귀하의 언어로 도와드립니다

CalOptima 메디칼에 오신 것을 환영합니다!

캘리포니아에서는 메디케이드 프로그램을 메디칼이라고 합니다. 메디칼은 자녀가 있는 가족, 노인, 장애인, 위탁 아동 및 임산부들을 포함한 저소득층을 위한 사회 복지 건강 보험 프로그램입니다. 백혈병, 유방암 또는 에이즈같은 특별한 증상이 있는 저 소득층 사람들 또한 포함됩니다.

CalOptima 는 완전한 메디칼에 수혜자격이 있는 오렌지 카운티 거주자들께 건강 관리를 제공합니다. California Department of Social Service Agency(캘리포니아 사회 복지부)를 통해 가입을 하신 후, 저희는 귀하의 필요에 맞는 의료 제공자를 찾는데 도와드릴 것입니다. 저희는 또한 귀하께서 건강해 지고 그것을 유지하는데 도와드리는 많은 특별한 프로그램이 있습니다.

만약 질문이 있거나 또는 귀하의 건강 관리에 대한 도움이 필요하시면, 저희 고객 서비스부 무료 번호 1-888-587-8088로 주 7일 24시간 전화주십시오. TDD/TTY 사용자는 번호1-800-735-2929로 전화하십시오. 또한 월요일부터 금요일사이, 오전 8시부터 오후 5시사이 저희 사무실을 방문하실수도 있습니다. 예약없는 방문도 환영합니다.

CalOptima회원을 위한 중요한 서류

귀하의 건강은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 귀하께서 CalOptima 의 회원으로서 모든 혜택을 이해하고 사용하시도록 도와드립니다. 아래의 통지는 귀하의 권리, 혜택 그리고 관리를 받는 방법등을 알려드립니다. 만약 귀하의 언어로 원하시는 통지가 있다면, 고객 서비스부 무료 번호1-888-587-8088로 주 7일 24시간 전화하십시오. TDD/TTY 사용자는 번호1-800-735-2929로 전화하십시오. 또한 월요일부터 금요일사이, 오전 8시부터 오후 5시사이 저희 사무실을 방문하실수도 있습니다. 예약없는 방문도 환영합니다.

CalOptima에 대한 질문이 있으신 경우. 무료 통역 서비스를 제공해 드립니다. 통역사가 필요하시면 번호1-888-587-8088로 전화하십시오.

가입 정보

메디케어에 대한 정보 및 신청 방법

혜택 정보

회원 안내서 (건강 네트워크 회원을 위해)
회원 안내서는 적용 혜택, 서비스를 받는 방법, 회원으로서 귀하의 권리, 귀하의 책임등을 포함한 CalOptima 회원으로서 모든 혜택의 안내서입니다.

회원 안내서 (CalOptima Community Network 회원을 위해)
방법, 회원으로서 귀하의 권리, 귀하의 책임등을 포함한 CalOptima 회원으로서 모든 혜택의 안내서입니다.

회원 안내서 (CalOptima Direct 회원을 위해)
회원 안내서는 적용 혜택, 서비스를 받는 방법, 회원으로서 귀하의 권리, 귀하의 책임등을 포함한 CalOptima 회원으로서 모든 혜택의 안내서입니다.

간호사 조언 전화 번호
간호사들이 건강 조언을 위해 주 7일/24시간 도와드립니다. 번호 1-844-447-8441로 전화하십시오. 자세한 정보를 위해 링크를 클릭하십시오.

제공자 찾기
온라인 제공자 목록을 사용하여 귀하께 가까히 있는 소속된 의사, 전문의, 약국 또는 다른 제공자를 찾으십시오.

약국 찾기
온라인 약국 목록을 사용하여 귀하께 가까히 있는소속된 약국을 찾으십시오.

시설 또는 보조 제공자 찾기
이 온라인 검색 도구를 이용하여 귀하와 가까운 시설 또는 보조 제공자를 찾으십시오.

행동 건강 제공자 찾기
온라인 행동 건강 제공자 목록을 사용하여 귀하께 가까히 있는 행동 건강 제공자를 찾으십시오.

개인 정보 보안 관행 통지 보기
CalOptima 는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 저희가 취하는 과정들을 설명하는 개인 정보 보안 관행이 있습니다. 저희가 언제 또는 어떻게 귀하의 건강 정보를 다른 사람 또는 단체들과 공유하는지도 설명합니다.

CalOptima 의 승인된 약 목록

CalOptima 의 승인된 약 목록
CalOptima 약 혜택에 적용되는 모든 약의 포뮤래리 목록.

CalOptima 승인된 약품목록이 변경됩니다

2017
2016
2015

약품 소환 및 인출

2017
2016
2015

불만을 접수하는 방법

CalOptima 의 회원으로서 귀하께서 받는 건강 관리 서비스에 대한 우려 사항을 알고 싶습니다. 저희는 귀하의 건강 관리에 대한 질문이 있다면, 귀하의 의사 또는 건강 네트워크와 상담하길 권장합니다. 만약 가능하지 않다면 또는 도움이 필요하다면, 저희 고객 서비스부 무료 번호 1-888-587-8088로 주 7일 24시간 전화하십시오. TDD/TTY 사용자는 번호1-800-735-2929로 전화하십시오. 또한 월요일부터 금요일사이, 오전 8시부터 오후 5시사이 저희 사무실을 방문하실수도 있습니다. 예약없는 방문도 환영합니다.

항소 또는 불만 접수 하는 방법

일반적인 양식

CalOptima 에서는 귀하께서 필요한 건강 관리를 더욱 쉽게 받으실수 있도록 하고 싶습니다. 아래 적힌 양식들은 CalOptima 또는 귀하의 의사와 상담할때 사용하실수 있는 양식들입니다. 만약 귀하께서 찾는 양식을 찾지 못한다면, 저희 고객 서비스부 무료 번호1-888-587-8088로 주 7일 24시간 전화하십시오. TDD/TTY 사용자는 번호1-800-735-2929로 전화하십시오. 또한 월요일부터 금요일사이, 오전 8시부터 오후 5시사이 저희 사무실을 방문하실수도 있습니다. 예약없는 방문도 환영합니다.

보호된 건강 정보(PHI)를 사용 또는 공개를 위한 허가

보호된 건강 정보(PHI) 사용의 개인 신청

의료 공개 양식

회원 불만 양식

회원이 신청하는 보호된 건강 정보(PHI)의 수정

공개 계정을 위한 신청

기밀 통신의 방법/제한을 위한 신청

보호된 건강 정보(PHI) 사용 및 공개 제한을 위한 신청

불일치의 성명서

의심되는 사기 또는 남용 의뢰 양식

귀하의 언어로 도와드립니다

CalOptima에서는 지역 사회의 필요에 예민한 서비스를 제공하는것을 중요하게 생각합니다. 저희는 귀하께서 가능한한 가장 좋은 건강 관리를 받는 것이 가능하도록 하길 원합니다.

CalOptima는 귀하, 귀하의 풍습 및 신앙을 존중합니다. 저희는 귀하께서 저희와 귀하의 건강 관리 제공자들과 편안히 상담하는것을 원합니다.

귀하를 위해 쉽게 하기위해 CalOptima는 다음을 제공합니다:

  • 이중언어를 구사하는 직원이 귀하의 언어로 도와드립니다

  • 귀하의 모든 건강 관리의 필요를 위한 미국 수화를 포함한 통역 서비스. 귀하의 가족이나 친구에게 통역을 부탁할 필요가 없습니다. 통역 서비스는 아래 적힌 서비스를 위해 주7일, 24시간 사용할 수 있습니다:

    의료 서비스: 의사 검진, 근무 후 서비스, 긴급 치료 서비스, 약국 서비스 및 건강 교육반

    비 의료 서비스: 고객 서비스, 회원 불만 및 회원 오리엔테이션 모임

  • 귀하께 무료로 제공되는 건강 교육 및 여러 언어로 인쇄된 가입 자료

  • 요청하시면, 자료를 점자, 오디오 또는 큰 글자를 포함한 다른 형식으로 제공

CalOptima 또는 건강 네트워크에 연락하시면 됩니다. 예약된 검진은 적어도 예약 날짜 5 근무일전에 통역사를 신청하셔야 합니다.

CalOptima에 연락하려면, 번호 1-714-246-8500 또는 무료 번호1-888-587-8088로 하십시오. 저희는 주 7일 24시간 도와드립니다. TDD/TTY 사용자는 번호1-800-735-2929로 전화하십시오. 또한 월요일부터 금요일사이, 오전 8시부터 오후 5시사이 저희 사무실을 방문하실수도 있습니다. 예약없는 방문도 환영합니다

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