• 회원에게 적합한 방식으로 정보를 제공합니다.
• 항상 공정하고 존중하는 마음으로 회원를 대합니다.
• 보장되는 서비스와 약물을 적시에 이용할 수 있도록 합니다.
• 개인 건강 정보의 개인 정보를 보호합니다.
• 플랜, 서비스 제공자 네트워크 및 보장 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
• 회원의 관리에 대해 결정을 내릴 수 있는 권리가 있습니다.
• 불만을 제기하고 저희가 내린 결정을 재고하도록 요청할 권리를 보장합니다.
• 회원이 부당한 대우를 받거나 권리가 존중되지 않는다고 생각되면 조언해 드립니다.
• 회원의 권리에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
• OneCare의 항소 및 불만을 포함한 절차에 대해 알려 드립니다.

• 보장되는 서비스와 이러한 보장되는 서비스를 받기 위해 따라야 하는 규칙에 익숙해 지십시오.
• OneCare 외에 다른 건강 보험 보장 또는 처방약 보장이 있는지 알려주십시오.
• OneCare 가입 사실을 회원의 의사와 다른 건강관리 제공자에게 알려 주십시오.
• 의사 및 기타 제공자들이 회원를 돌보는 데 돕기위해 정보를 제공하고, 질문을 하고, 회원의 관리를 위한 지시에 따릅니다.
• 남을 배려합니다.
• 회원이 지불해야 할 금액을 지불합니다.
• 이사를 하는 경우 저희에게 알려 주십시오.
• 궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 고객 서비스부로 전화하여 도움을 청하십시오.

Medicare 에 불만을 제기하려면 다음 링크를 클릭하여 Medicare 웹사이트에서 불만 사항 양식을 작성하십시오: Medicare 불만 양식.

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면책 선언

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