• 모든 CalOptima, 건강 네트워크 및 의료 제공자의 직원으로부터 품위와 존중을 바탕으로 대우 받을 권리
• 개인 정보 보호 및 의료 정보의 기밀성 유지에 대한 권리
• CalOptima, CalOptima 소속 건강 네트워크 및 CalOptima 소속 의료 제공자들에 대한 정보, 그들이 제공하는 서비스 및 회원의 권리와 책임에 대한 정보를 얻을 권리
• CalOptima의 네트워크 내에서 주치의를 선택할 권리
• 비용이나 혜택에 상관 없이, 의학적으로 필요한 치료 선택지에 대해 의료 서비스 제공자들과 솔직하게 이야기를 나눌 권리
• 의학적 치료에 대해 거부할 권리를 포함하여, 귀하의 의료 서비스에 대한 결정에 참여할 권리
• CalOptima 또는 CalOptima에서 제공하는 의료 서비스에 대해 구두나 서면으로 불만 또는 항소를 제출할 권리
• 귀하가 이해하는 언어로 통역 서비스를 받을 권리
• 사전 의료 지시서를 작성할 권리
• 가족 계획 서비스, 연방 정부가 인가한 보건 센터, 인디언 건강 서비스 시설, 성매개 감염 질환에 대한 서비스 및 응급 서비스를 CalOptima 네트워크 밖에서 이용할 권리
• 주 정부 청문회가 가능한 상황에 관한 정보를 포함하여 주 정부 청문회를 요청할 권리
• 귀하의 의료 기록을 열람하고, 법률상 적절한 경우 귀하의 의료 기록 사본을 얻고, 의료 기록을 업데이트 또는 정정할 권리
• 미성년자 동의 진료를 받을 권리
• 요청이 있을 때 서면으로 된 회원 정보를 요청한 형식에 맞게 점자, 큰 활자 인쇄본 등 다른 형식으로 적시에 무료로 받을 권리
• 압력, 처벌, 편의 또는 보복의 수단으로 사용되는 어떠한 형태의 통제나 제한으로부터 자유로울 권리
• 본인의 의학적 상태 및 치료 계획 선택지에 대한 정보를 이해하기 쉬운 방식으로 받을 권리
• 귀하의 회원으로서 권리 및 책임에 대해 CalOptima에 제안을 할 권리
• CalOptima, 의료 제공자 또는 주 정부로부터 받는 대우에 부정적인 영향을 미치지 않고 이러한 권리를 자유롭게 행사할 권리

• 회원 안내서의 내용을 알고, 이해하며 준수할 책임
• 본인의 의료적 필요 사항을 이해하고 의료 제공자들과 협력하여 치료 계획을 세울 책임
• 본인이 의료 제공자와 합의한 치료 계획을 따를 책임
• CalOptima와 의료 제공자가 의료 서비스를 제공할 수 있도록 본인의 의학적 상태에 대해 알아야 할 내용에 대해 알릴 책임
• 진료 예약을 하고 방문 시 정시에 도착하며, 예약을 취소해야 할 경우 진료소에 알릴 책임
• 본인의 의학적 상태와 건강 유지 방법에 대해 배울 책임
• 건강을 유지하게 해주는 의료 프로그램에 참여할 책임
• 본인의 의료 서비스에 함께 하는 사람들과 협력하고 그들을 정중하게 대할 책임