Proteja Su Información Personal
CalOptima Health se enteró de que personas no autorizadas están haciendo visitas no solicitadas a los hogares de nuestros miembros. Piden ver su tarjeta de identificación de CalOptima Health y otra información personal y, a veces, se presentan como empleados de CalOptima Health. Estas personas no autorizadas están ofreciendo un teléfono móvil gratuito si comparte su tarjeta de identificación de CalOptima Health y otras tarjetas de identificación expedidas por el gobierno (como su licencia de conducir o tarjeta de Seguro Social).
Tenga en cuenta que estas personas no son empleados de CalOptima Health y los empleados de CalOptima Health nunca visitan los hogares de los miembros sin una cita programada. CalOptima Health no ofrece teléfonos móviles gratuitos. Le pedimos que mantenga su información personal privada.
Si le dio su tarjeta de identificación de CalOptima Health a una persona no autorizada, repórtelo a CalOptima Health gratuitamente al 1-888-587-8088 (TTY 711) y solicite que se coloque un código de acceso de seguridad en su cuenta de CalOptima Health. Puede solicitar verificar las actividades de su cuenta de CalOptima Health y revisar su información de salud protegida (PHI).
Si descubre actividades en su cuenta que no aprobó, llame a CalOptima Health al número de teléfono anterior o envíe un correo electrónico a Fraud@CalOptima.org.
Proteja su información personal de personas no autorizadas y manténgase seguro.