الرعاية البُعادية (عن بُعد) خلال COVID-19

تحدث الرعاية البُعادية عندما تقابل طبيبك أو فريق الرعاية الصحية للتحدث عن المخاوف الطبية عن طريق الهاتف أو تطبيق فيديو أو رسائل نصية أو البريد الإلكتروني. تتيح لك زيارة الخدمات الصحية عن بعد التحدث مع طبيبك عبر الهاتف أو الصوت والفيديو عبر الإنترنت. يمكن لطبيبك استخدام تطبيقات مثل Apple FaceTime أو Facebook video chat أو Google Hangouts video أو Skype.

سيقرر طبيبك ما إذا كانت زيارتك يمكن أن تتم عن طريق الرعاية البُعادية على الهاتف أو عبر دردشة الفيديو، أو إذا كان يجب عليك الذهاب شخصيًا. قد تحتاج إلى تجهيز هذه الأشياء قبل زيارة الرعاية البُعادية:

يجب على الأشخاص المذكورين أدناه ألا يتأخروا في الحصول على الرعاية:

يُرجى الاتصال بمكتب طبيبك لمعرفة ما إذا كانوا يقدمون زيارات رعاية بُعادية. يمكن أن يساعدك مكتب طبيبك في تحديد موعد زيارة رعاية بُعادية وسيخبرك بالتطبيق الذي ستستخدمه لهذه الزيارة.

إذا كنت بحاجة إلى مشورة صحية، اتصل بطبيبك أو بشبكتك الصحية أولاً. إذا لم تتمكن من الوصول إلى طبيبك أو شبكتك الصحية، يمكنك التحدث مع ممرضينا على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع.

اتصل بخط مشورة التمريض من CalOptima على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. يمكن لممرضينا المساعدة في توجيهك للحصول على الرعاية في عيادة الطبيب أو الرعاية العاجلة أو غرفة الطوارئ. اتصل بخط مشورة التمريض على الرقم المجاني: 1-844-447-8441. يمكن لمستخدمي TTY الاتصال على الرقم المجاني 1-844-514-3774.

اتصل برقم 911 إذا كنت تعتقد أنك تعاني من حالة طوارئ طبية أو نفسية، أو اذهب إلى أقرب مستشفى.