OneCare (HMO D-SNP)

حقوقك

Open file folder icon

كيفية الإبلاغ عن المشاكل وحلها إذا كانت لديك مخاوف بشأن خدمات الرعاية الصحية الخاصة بك ، فيحق لك تقديم شكوى (تظلم) أو استئناف.

حقوقك ومسؤولياتك بصفتك عضواً في OneCare (HMO D-SNP) ، خطة Medicare Medi-Cal ، لديك حقوق ومسؤوليات.

Document with arrow pointing down icon

حقك في الخصوصية Download PDF Icon انظر إشعار CalOptima Health لممارسات الخصوصية

وثائق مهمة أخرى المساعدة اللغوية وإشعار عدم التمييز ومعلومات مفيدة أخرى.

Triangle with exclamation point icon

الإبلاغ عن مشكلات الامتثال أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام اتصل بالخط الساخن لقواعد الامتثال والأخلاقيات على 1-855-507-1805 (TTY 711) أو قم بالإبلاغ عن النشاط باستخدام نموذج الامتثال والإبلاغ عن الاحتيال و الإهدار و إساءة الاستخدام FWA. يحتوي النموذج السري على تعليمات حول كيفية ملئه ومكان إرساله. لا يتعين عليك ذكر اسمك للإبلاغ عن نشاط احتيالي.

تواصل معنا
  • خدمة عملاء OneCare
    يمكنك التواصل معنا عبر الإنترنت أو الهاتف، على مدار 24 ساعة يوميًا، و7 أيام في الأسبوع.

    1-877-412-2734 الهاتف المجاني 711 TTY
  • التسجبل في OneCare
    الهاتف المجاني1-877-412-2734
    711 TTY
    التسجبل في OneCare
تفضل بزيارتنا
أعضاء OneCare الجدد
الصيدلية

للتقدم بشكوى لدى Medicare، انقر على الرابط التالي لإكمال نموذج الشكاوى المتوفر على الموقع الإلكتروني لـ Medicare: نموذج شكاوى Medicare.

H5433_23WEB001_2023_A (Accepted 9/20/2022)

قد يتطلب، الاطلاع على الأدوية المتوفرة على الموقع الإلكتروني بصيغة PDF،
برنامج Adobe Reader المجاني. لتحميل برنامج Adobe Reader مجانًا من الموقع Adobe الإلكتروني،انقر هنا.

OneCare (HMO D-SNP) خطة Medicare Medi-Cal Plan

إخلاء المسؤولية


برای ثبت شکایت نزد Medicare روی لینک زیر کلیک کنید تا یک فرم شکایت در وب‌سایت Medicare تکمیل کنید: فرم شکایت Medicare.

H5433_23WEB001_2023_A (Accepted 9/20/2022)

اعلامیه سلب مسئولیت



برای دیدن مطالب موجود در این وب‌سایت در قالب پی‌دی‌اف، ممکن است به نسخه رایگان
Adobe Reader نیاز داشته باشید. برای دانلود رایگان Adobe Reader از وب‌سایت Adobe
روی اینجا کلیک کنید.

Download the free Adobe Reader.