حقوقك

كيفية الإبلاغ عن المشاكل وحلها إذا كانت لديك مخاوف بشأن خدمات الرعاية الصحية الخاصة بك ، فيحق لك تقديم شكوى (تظلم) أو استئناف.

حقوقك ومسؤولياتك بصفتك عضواً في CalOptima Health OneCare (HMO D-SNP) ، خطة Medicare Medi-Cal ، لديك حقوق ومسؤوليات.

حقك في الخصوصية  انظر إشعار CalOptima Health لممارسات الخصوصية

وثائق مهمة أخرى المساعدة اللغوية وإشعار عدم التمييز ومعلومات مفيدة أخرى.

الإبلاغ عن مشكلات الامتثال أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام اتصل بالخط الساخن لقواعد الامتثال والأخلاقيات على 1-855-507-1805 (TTY 711) أو قم بالإبلاغ عن النشاط باستخدام نموذج الامتثال والإبلاغ عن الاحتيال و الإهدار و إساءة الاستخدام FWA. يحتوي النموذج السري على تعليمات حول كيفية ملئه ومكان إرساله. لا يتعين عليك ذكر اسمك للإبلاغ عن نشاط احتيالي.