رعاية صحية كاملة
Medi-Cal هو نسخة كاليفورنيا من Medicaid، حيث يقدم تغطية رعاية صحية كاملة لذوي الدخل المنخفض. سواء كنت عائلة لديها أطفال، أو أحد كبار السن، أو شخصًا من ذوي الإعاقة أو تتوقع إضافة جديدة إلى عائلتك، فإن CalOptima Health Medi-Cal موجودة هنا لدعمك.
خدمات الرعاية الصحية
بدءًا من الرعاية الوقائية وإنتهاءً بزيارات الأخصائيين، قمنا بتغطية صحتك في كل خطوة على الطريق.
رعاية الصحة النفسية
استمتع بحياة متوازنة ومُرضية مع خدمات الصحة السلوكية الخاصة بنا.
المعدات والمستلزمات الطبية
احصل على كل ما تحتاجه للبقاء بصحة جيدة، بدءًا من المعدات الطبية الموصوفة الى المستلزمات.
العناية بالبصر
بدءًا من فحوصات العين الروتينية وإنتهاءً بالعدسات التصحيحية، سنساعدك على رؤية العالم بوضوح.
النقل
مع خدمات النقل التي نقدمها، أصبحت زيارة طبيبك أسهل من أي وقت مضى: 7528-648-833-1 (TTY 711).
الرعاية طويلة الأجل
إذا كنت بحاجة إلى رعاية إضافية، فإن خدماتنا ودعمنا طويل الأمد يوفر لك راحة البال، حتى تتمكن من العيش بشكل مستقل قدر الإمكان.
خدمات إضافية من شركائنا
هل تحتاج إلى دعم إضافي؟ تواصل مع شركائنا الموثوقين للحصول على المزيد من الخدمات، بما في ذلك:
- خدمات Medi-Cal Dental
- خدمات لذوي الاعاقة في النمو
خطوات مهمة للأعضاء الجدد
باعتبارك عضوًا جديدًا في CalOptima Health، ستتلقى حزمة ترحيب عبر البريد تحتوي على معلومات مهمة حول مزايا الرعاية الصحية الخاصة بك. بعد استلامها يرجى:
الوصول إلى بوابة الأعضاء الخاصة بنا
التسجيل وتسجيل الدخول إلى بوابة الأعضاء الخاصة بنا من أجل:
- تحديث معلوماتك الشخصية
- طلب بطاقة تعريف (ID) عضو جديدة
- طبع بطاقة تعريف (ID) العضو الخاصة بك.
- تغيير الشبكة الصحية أو مزود الرعاية الأولية (primary care provider, PCP) الخاصين بك
- طلب خدمات المترجم الفوري
إختارمزود الرعاية الصحية الأولية (PCP) وشبكة صحية
يشرف الـ PCP الخاص بك على الرعاية الطبية الروتينية الخاصة بك. الشبكة الصحية الخاصة بك هي مجموعة من الأطباء والمستشفيات التي تقدم لك خدمات الرعاية الصحية.
يجب عليك اختيار الـ PCP الخاص بك من شبكتنا خلال 30 يومًا من الانضمام إلى CalOptima Health. خلاف ذلك، سوف نختار واحد لك. يمكنك تغيير الـ PCP الخاص بك والشبكة الصحية كل 30 يومًا.
للعثور على PCP وشبكة صحية - استخدم Find a Provider (ابحث عن مزود) الخاص بنا. إذا كنت بحاجة إلى إرسال Provider Directory (دليل المزود) الخاص بنا إليك بالبريد، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
لاختيار PCP وشبكة صحية:
- قم بتسجيل الدخول إلى Member Portal (بوابة الأعضاء) الخاصة بنا
- اتصل بفريق خدمة العملاء الخاص بنا
- املأ وأعد نموذج اختيار شبكة CalOptima Health في حزمة الترحيب الخاصة بك
تعرف على المزايا الخاصة بك
راجع طبيبك على الفور
قم بزيارة طبيبك قريبًا، حتى يتمكن من مساعدتك على البقاء بصحة جيدة. تأكد من زيارته في غضون 3 أشهر من كونك عضوًا في CalOptima Health، ثم استمر في رؤيته كل عام.
توجيه الأعضاء الجدد
شاهد جلساتنا التوجيهية القادمة. للتسجيل في جلسة توجيه، أو طلب مترجم فوري، أو لطرح الأسئلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711) مجانًا، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
توجيه الأعضاء الجدد: Medi-Cal مخصص للأعضاء الذين لديهم Medi-Cal
توجيه الأعضاء الجدد: CalOptima Health Direct مخصص للأعضاء الذين لديهم Medicare وMedi-Cal
Upcoming Events
قم بمراجعة وثائق ونماذج أعضاء Medi-Cal
كتيب أعضاء Medi-Cal والمستندات ذات الصلة
نماذج Medi-Cal كاليفورنيا المتقدم والمبتكر (California Advancing and Innovating, CalAIM)
نماذج المعلومات الصحية المحمية (Protected Health Information, PHI).
حقوقك، ومسؤولياتك والإبلاغ عن الاحتيال والهدر وإساءة الاستخدام كعضو Medi-Cal
المعلومات المهمة الأخرى لأعضاء Medi-Cal لدينا
العضو الحامل أو التي تنتظر
اتصل بالرقم 8088-587-888-1
هل تخططين للحمل؟ لدينا خدمات تنظيم الأسرة، مثل الاستشارة واختبار الحمل وطرق تحديد النسل، والتي تغطيها شبكتك الصحية أو CalOptima Health. اتصلي بفريق خدمة العملاء الخاص بنا على الرقم 8088-587-888-1 (TTY 711 ) مجانًا، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
إذا كنت حاملاً، فاسألي طبيبك في أقرب وقت ممكن عن خدمات دعم الفترة المحيطة بالولادة. يشارك هذا البرنامج معلومات مفيدة طوال فترة الحمل وبعد شهرين من ولادة طفلك.
النقل الطبي وغير الطبي
اتصل بالرقم 7528-648-833-1
باعتبارك عضوًا في Medi-Cal، يمكنك التأهل للحصول على النقل الطبي أو النقل غير الطبي. هذه الخدمات ليست لحالات الطوارئ.
تعرف على الخدمات المعتمدة واطلب رحلة عن طريق الاتصال بخط النقل الخاص بنا على الرقم 7528-648-833-1 (TTY 711) قبل 2 يوم عمل على الأقل (من الاثنين إلى الجمعة) قبل موعدك. يمكنك أيضًا الاتصال حالما تستطيع عندما يكون لديك موعد عاجل. لتكن بطاقة تعريف العضو الخاصة بك جاهزة عندما تتصل.
خدمات Medi-Cal Dental (الأسنان)
اتصل بالرقم 6384-322-800-1
يغطي Medi-Cal Dental العديد من الخدمات المختلفة للحفاظ على صحة أسنانك. إذا كانت لديك أسئلة حول خدمات رعاية الأسنان، اتصل بـ Medi‑Cal Dental على الرقم 6384-322-800-1 (TTY 1-800-735-2922 أو 711). يمكنك أيضًا زيارة مواقع Medi-Cal Dental أو Smile California الالكترونية
خدمات Medi-Cal Vision (البصر)
اتصل بالرقم 4560-438-800-1
تشمل تغطية Medi-Cal Vision ما يلي:
- فحص العين الروتيني مرة كل 24 شهرًا؛ تتم تغطية فحوصات العين بشكل أكثر إذا كانت ضرورية من الناحية الطبية، مثل في حالة كونك مصابًا بمرض السكري
- النظارات (الإطارات والعدسات) مرة كل 24 شهرًا بوصفة طبية سارية المفعول
لمزيد من المعلومات، اتصل بخطة خدمة البصر (Vision Service Plan, VSP) على الرقم 4560-438-800-1 (TTY 1-800-735-2922) أو قم بزيارة موقع VSP الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام أداة البحث عن مزودي الرعاية الخاصين بنا لمساعدتك في العثور على مزود رعاية بصر من Medi-Cal.
الأسئلة المتكررة (Frequently Asked Questions, FAQ)
شاهد المزيد من الأسئلة المتكررةما هو Medi-Cal؟
Medi-Cal هو برنامج Medicaid في كاليفورنيا، وهو برنامج تأمين صحي عام لأفراد وعائلات معينة من ذوي الدخل المنخفض. يشمل أعضاء Medi-Cal:
- العائلات التي لديها أطفال
- كبار السن
- الأشخاص ذوي الإعاقة
- النساء الحوامل
- الأطفال في الرعاية البديلة
كيف يقوم Medi-Cal بالتحقق من الدخل؟
يمكن التحقق من دخلك من خلال مجموعة من الطرق، بما في ذلك:
- قواعد البيانات الفيدرالية والخاصة بالولاية
- نسخ من الدفع والإقرارات الضريبية
- التحقق من صاحب العمل
- بيانات البنك
- وثائق الدخل الأخرى، مثل بيانات الضمان الاجتماعي وإعانات البطالة
هل لا يزال بإمكاني رؤية طبيبي المعتاد مع Medi-Cal؟
نعم، يمكنك رؤيته إذا كان جزءًا من شبكتنا المتنامية التي تضم أكثر من 7,000 طبيب. إذا لم يكن طبيبك ضمن الشبكة، فيمكنك الاستمرار برؤيته لمدة من الوقت إذا وافق على العمل Medi-Cal.
أين يمكنني رؤية قائمة أطباء Medi-Cal القريبين مني؟
استخدم أداة البحث Find a Doctor (البحث عن مزود الرعاية) لمعرفة الأطباء الذين يقبلون أعضاء Medi-Cal ومواقعهم.بمن أتصل إذا فقدت بطاقة Medi-Cal الخاصة بي؟
إذا فقدت بطاقة تعريف (ID)عضو CalOptima Health Medi-Cal الخاصة بك وتحتاج إلى استبدالها، اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 8088-587-888-1 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.
تجديد Medi-Cal الخاص بك
تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك
قم بالإبلاغ عن التغييرات التي تطرأ على اسمك، أو عنوانك البريدي، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، حتى تتمكن Social Services Agency (وكالة الخدمات الاجتماعية) في مقاطعة أورانج من الوصول إليك. اتصل بالرقم 9799-281-800-1.
قم بإنشاء أو التحقق من حسابك عبر الإنترنت
تحقق من بريدك وأكمل نموذج التجديد (إذا حصلت على واحد)
قدم طلب Medi-Cal الخاص بك اليوم
لديك العديد من الطرق للحصول على المساعدة والتسجيل في خطة Medi-Cal، مثل:
- تقديم طلبك عبر الإنترنت أو عن طريق البريد
- التواصل مع وكالة الخدمات الاجتماعية (Social Services Agency, SSA) بمقاطعة أورانج شخصيًا أو عبر الهاتف
- التحدث إلى مسؤول التسجيل في Medi-Cal من خلال بعض شركاء المجتمع لدينا