Health and Wellness

مرض فيروس كورونا 2019

الأسئلة الشائعة

حول COVID-19

ما هو مرض (COVID-19) Coronavirus 2019؟

COVID-19 هو مرض معد يسببه فيروس تاجي مكتشف حديثًا. إنها سلالة جديدة من فيروسات تاجية تنفسية لم يتم العثور عليها في البشر من قبل. تم العثور على COVID-19 لأول مرة في Wuhan، مقاطعة Hubei، الصين في ديسمبر 2019. COVID-19 هو جائحة انتشرت على نطاق واسع في الولايات المتحدة والعديد من البلدان حول العالم.

كيف ينتشر COVID-19؟

COVID-19 هو مرض جديد، ولا تزال مراكز السيطرة على الأمراض تتعرف على كيفية انتشاره وشدة المرض الذي يسببه.

يُعتقد أن COVID-19 ينتشر بشكل أساسي من شخص لآخر:

  • يمكن أن ينتشر الفيروس بين الأشخاص الذين على اتصال وثيق مع بعضهم البعض (ضمن حوالي 6 أقدام).
  • عندما يسعل شخص مصاب أو يعطس أو يتحدث، يمكن أن ينتشر عن طريق قطرات الجهاز التنفسي.
  • يمكن أن تهبط هذه القطرات في أفواه أو أنوف الأشخاص القريبين أو يمكن استنشاقها في الرئتين.
  • تشير بعض الدراسات المؤخرة إلى أن COVID-19 قد ينتشر من قبل الأشخاص الذين لا تظهر عليهم أعراض.

الحفاظ على مسافة اجتماعية جيدة - حوالي 6 أقدام - مهم جدًا في منع انتشار COVID-19.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية انتشار COVID-19، انقر هنا.  

أين يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول COVID-19؟

يمكن العثور على مزيد من الحقائق على:
موقع www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov CDC
موقع Orange County Health Care Agency (وكالة مقاطعة أورانج للرعاية الصحية): www.ochealthinfo.com/novelcoronavirus

معلومات محلية موقع وكالة مقاطعة أورانج للرعاية الصحية مع التفاصيل المحلية

الموارد الوطنية موقع CDC لكل من العامة و مزودي الرعاية الصحية

الأعراض

ما هي أعراض COVID-19؟

تقول مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) أن أعراض COVID-19 يمكن أن تتراوح من خفيفة إلى شديدة. يبدو أن كبار السن والأشخاص الذين يعانون من حالات طبية كامنة شديدة مثل أمراض القلب أو الرئة أو مرض السكري معرضون بشكل كبير لخطر الإصابة بمضاعفات أكثر خطورة من مرض COVID-19.

قد تظهر الأعراض بين 2-14 يومًا بعد التعرض للفيروس. الأشخاص المصابون بهذه الأعراض، قد يكون لديهم COVID-19:

  • حمى أو قشعريرة
  • سعال
  • ضيق في التنفس أو صعوبة في التنفس
  • إعياء
  • آلام في العضلات أو الجسم
  • صداع الراس
  • فقدان جديد للطعم أو الرائحة
  • إلتهاب الحلق
  • احتقان أو سيلان في الأنف
  • الغثيان أو القيء
  • إسهال

لا تتضمن هذه القائمة جميع الأعراض المحتملة. ستواصل مراكز CDC تحديث القائمة عندما تتعلم المزيد عن COVID-19. انقر
هنا عرض قائمة أعراض COVID-19 على موقع مراكز CDC.

يرجى التحدث مع مزود الرعاية الأولية الخاص بك (PCP) لأية أعراض أخرى شديدة أو مقلقة لك.

يمكنك النقر هنا لاستخدام "Coronavirus Self Checker" (المحقق الذاتي لفيروس كورونا) الخاص بمراكز السيطرة على الأمراض.

دخلت Apple في شراكة مع مراكز السيطرة على الأمراض لتطوير أداة فحص COVID-19. انقر هنا لاستخدام الأداة.

متى تحتاج إلى الحصول على العناية الطبية؟

إذا كان لديك أي من علامات التحذير الطارئة هذه لـ COVID-19، فاتصل برقم 911 للحصول على رعاية طبية طارئة على الفور:

  • صعوبة في التنفس
  • ألم أو ضغط مستمر في الصدر
  • ارتباك جديد
  • عدم القدرة على الاستيقاظ أو البقاء مستيقظا
  • شفاه أو وجه مزرقين

أخطر المشغل بأنك تبحث عن رعاية لشخص مصاب أو ربما كان لديه COVID-19.

هذه القائمة ليست كل الأعراض المحتملة. يرجى الاتصال بمزود رعايتك الأولية (PCP) لأية أعراض أخرى شديدة أو مقلقة لك.

إذا كنت مريضًا، فانقر هنا للحصول على خطوات للمساعدة في منع انتشار COVID-19.

الفرق بين الإنفلونزا و COVID-19

ما الفرق بين الإنفلونزا و COVID-19؟

الإنفلونزا (Flu) و COVID-19 كلاهما أمراض تنفسية معدية، لكنهما تسببهما فيروسات مختلفة. سبب COVID-19 هو الإصابة بفيروس كوروني (تاجي) جديد (يسمى SARS-CoV-2). تحدث الإنفلونزا بسبب الإصابة فيروسات الإنفلونزا. نظرًا لأن بعض أعراض الأنفلونزا و COVID-19 متشابهة، فقد يكون من الصعب معرفة الفرق بينهما بناءً على الأعراض وحدها. قد تكون هناك حاجة إلى اجراء فحص للمساعدة في تأكيد التشخيص. تتشارك إصابات الإنفلونزا و COVID-19 في العديد من الخصائص، ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما.

في حين يتم تعلم المزيد كل يوم، لا يزال هناك الكثير غير معروف عن COVID-19 والفيروس الذي يسببه. انقر هنا لعرض الجدول الذي يقارن COVID-19 والإنفلونزا، في ضوء أفضل المعلومات المتاحة حتى الآن.

لمعرفة المزيد حول COVID-19، قم بزيارة Coronavirus (COVID-19).  

لمعرفة المزيد عن الأنفلونزا، قم بزيارة الإنفلونزا (Flu).  

إن كنت مريضاً

ما هي الخطوات للمساعدة في منع انتشار COVID-19 إذا كنت مريضًا؟

إذا كنت مريضًا بـ COVID-19 أو تعتقد أنه قد يكون لديك COVID-19 ، فاتبع الخطوات أدناه للعناية بنفسك وللمساعدة في حماية الأشخاص الآخرين في منزلك ومجتمعك.

  • البقاء في المنزل باستثناء الحصول على الرعاية الطبية
  • افصل نفسك عن الآخرين
  • راقب أعراضك
  • اتصل مسبقا قبل زيارة طبيبك
  • إذا كنت مريضاً، قم بارتداء قطعة قماش أو قناع على أنفك وفمك
  • غطِ السعال والعطاس
  • نظف يديك بشكل متكرر
  • تجنب مشاركة الأدوات المنزلية الشخصية
  • تنظيف جميع الأسطح عالية اللمسة اليومية

لمزيد من التفاصيل من مركز السيطرة على الأمراض، انقر هنا.  

احمِ نفسك

كيف يمكنك حماية نفسك و الآخرين من COVID-19؟

في الوقت الحالي، لا يوجد لقاح للوقاية من عدوى COVID-19.

قم بهذه الأشياء لحماية نفسك والآخرين:

  • التعرف على كيفية انتشاره
  • غسل يديك باستمرار
  • تجنب الاتصال الوثيق
  • ارتداء غطاء من القماش أوكمامة لوجه عند الخروج في الأماكن العامة
  • تغطية السعال والعطس
  • تنظيف وتطهير الأشياء التي تلمسها كل يوم

انقر هنا لمزيد من التفاصيل من مراكز السيطرة على الأمراض.

هل يجب عليك ارتداء كمامة للوجه؟

توصي مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) بارتداء أغطية للوجه من القماش — أو كمامة للوجه - في الأماكن العامة حيث يصعب إجراء التباعد الاجتماعي، مثل متاجر البقالة أو الصيدليات. تساعد كمامات الوجه الأشخاص الذين قد يكون لديهم الفيروس ولا يعرفون ذلك من نقله إلى الآخرين. يشارك الجراح العام الأمريكي طريقة بسيطة لصنع قناع وجه من القماش هنا.  

لدى CDC على مزيد من التفاصيل، بما في ذلك كيفية تنظيفها هنا.

كمامات الوجه وأغطية الوجه القماشية ليست أقنعة جراحية أو أجهزة تنفس N-95. تلك هي إمدادات أساسية يجب حجزها للعاملين في مجال الرعاية الصحية والمستجيبين الأوائل الطبيين الآخرين، وفقًا لتوجيهات مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها الحالية.

كيفية الحصول على فحص

لماذا يستغرق الحصول على موعد مع الطبيب وقتاً طويلاً؟

بسبب التباعد الاجتماعي، قد يكون لدى الأطباء ساعات محدودة أو مواعيد محدودة. نحن نشجعك على سؤال مزود رعايتك الأولية عما إذا كان يوفر مواعيد الهاتف أو الخدمات الصحية عن بعد.

كيف يتم فحصك لـ COVID-19؟

قد يقتصر فحص COVID-19 في بعض الأحيان على المجموعات ذات الأولوية العالية، على النحو المحدد من قبل وزارة الصحة العامة في كاليفورنيا أو إدارة مقاطعة أورانج للصحة العامة.

عليك اتباع هذه الخطوات بالترتيب أدناه. لن يتم قبول المرضى بدون موعد مسبق.

  1. اتصل بمزود رعايتك الأولية (PCP) لتحديد موعد للزيارة عبر الهاتف أو للخدمات الصحية عن بعد. سيقرر مزود رعايتك الأولية ما إذا كنت تستوفي معايير الفحص الحالية.
  2. إذا كنت تستوفي المعايير وكان مزود رعايتك الأولية يقدم الفحص في مكتبه، فأنت بحاجة إلى تحديد موعد ليتم فحصك هناك.
  3. إذا كنت تستوفي المعايير وكان مزود رعايتك الأولية لا يقدم الفحص، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشبكتك الصحية لتحديد موعد في موقع الفحص الخاص بشبكتك الصحية.
  4. إذا لم يقدم كل من مزود رعايتك الأولية وشبكتك الصحية الفحص، فاتصل بشبكة عيادات فحص COVID-19 في مقاطعة Orange (Orange County COVID-19 Testing Network of clinics) لتحديد موعد. يجب عليك تحديد موعد لعمل الفحص مع إحدى العيادات لضمان الأهلية وتوافر الفحص.

لمزيد من التفاصيل وقائمة بشبكة عيادات فحص COVID-19 في مقاطعة Orange، انقر هنا. إذا لم يكن لديك PCP أو شبكة صحية، يرجى الاتصال بـ CalOptima على الأرقام أدناه لاختيار PCP وشبكة صحية.

هل يتوجب عليك الدفع للحصول على الفحوصات والاختبارات والعلاج المتعلقين بـ COVID-19؟

تنازلت CalOptima عن جميع التكاليف المرتبطة بالفحص والاختبار والعلاج الضروري طبيًا لـCOVID-19. إذا طُلب منك الدفع، يُرجى الاتصال بنا على:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY الخاص بـ Medi-Cal، OneCare Connect و OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY الخاص بـ PACE: 1-714-468-1063

هل هناك أدوية لعلاج COVID-19؟

تتم دراسة العديد من الأدوية، والوضع يتغير بسرعة. في 1 مايو 2020، أصدرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) ترخيصًا لاستخدام Remdesivir في حالة الطوارئ. وهو دواء استقصائي مضاد للفيروسات لعلاج COVID-19 المشتبه به أو المؤكد مختبريًا لدى البالغين والأطفال الذين يدخلون المستشفيات بمرض شديد.

فحص العمال الأساسيين

أين يمكن للعمال الأساسيين الحصول على فحص COVID-19 مجانًا؟

قامت وكالة الرعاية الصحية في مقاطعة أورانج (OC HCA) بإتاحة مواعيد اختبار تشخيص COVID-19 PCR مجانًا في مواقع OptumServe (بالولاية).

FREE COVID-19 Testing for Essential Workers

     

فحص COVID-19 المجاني للعمال الأساسيين

المواعيد متاحة للاختبار التشخيصي المجاني لـ COVID-19 PCR في مواقع OptumServe (بالولاية) في Buena Park و Orange و Santa Ana و San Juan Capistrano للعاملين في مجال الرعاية الصحية بدون أعراض، والمستجيبين الأوائل، وأخصائيي الخدمة الاجتماعية، وغير ذلك من الموظفين الأساسيين الذين لا يستطيعون الوصول إلى الاختبار من خلال مزود الرعاية الصحية أو صاحب العمل. لتحديد موعد، يرجى زيارة: lhi.care/covidtesting أو الاتصال بالرقم 1-(888)-634-1123.

لمعرفة المزيد حول COVID-19 والفحص، تفضل بزيارة ochealthinfo.com/covidtest.  

التحقق من الحالات و تتبع الاتصال

ما هو التحقيق في حالات COVID-19 وتتبع الاتصال؟

يجري التحقيق في حالات COVID-19 وتتبع الاتصال مع المتخصصين في الصحة العامة من وكالة الرعاية الصحية في مقاطعة أورانج (OC HCA). لديهم تدريب على الأمراض المعدية ومهارات إجراء المقابلات. يضعون جدولًا زمنيًا لوقت بدء أعراض الفرد ويساعد في تحديد قائمة اتصال محتملة. كما يقومون بالإطمئنان عليهم بانتظام، ويقدمون إرشادات شخصية بناءً على تاريخهم الصحي الفريد المتعلق بالاختبار والعلاج والرعاية.

لمزيد من التفاصيل، أنظر أدناه.

     

المشورة الصحية

بمن يمكنني الاتصال للحصول على المشورة الصحية؟

إذا كنت بحاجة إلى مشورة صحية، اتصل أولاً بطبيبك أو بشبكتك الصحية. إذا لم تتمكن من الوصول إلى طبيبك، يمكنك التحدث إلى ممرض/ة عن طريق الهاتف للإجابة على أسئلة COVID-19.

اتصل بخط مشورة التمريض لدى CalOptima على الرقم المجاني 1-844-447-8441 لمساعدتك. يمكن لمستخدمي TTY الاتصال على الرقم المجاني 1-844-514-3774. خط الهاتف الخاص بمشورة التمريض متاح >على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع<، بدون تكلفة لأعضاء CalOptima. انقر هنا لمزيد من التفاصيل.

الخدمات الصحية عن بعد

هل يمكنني التحدث إلى طبيبي عن طريق الهاتف أو القيام بزيارة الخدمات الصحية عن بعد؟

إذا كنت مريضًا، فيرجى الاتصال بطبيبك لمعرفة ما إذا كان يقدم زيارات هاتفية أو عن بعد. بدلاً من الذهاب إلى مكتب طبيبك، تتيح لك زيارة الخدمات الصحية عن بعد التحدث مع طبيبك من خلال الصوت والفيديو عبر الإنترنت. تكون خصوصيتك وسريتك آمنين عندما يستخدم طبيبك Apple FaceTime أو Facebook Messenger video chat أو Google Hangouts video أو Skype.

الصحة النفسية

هل تشعر بالإحباط والوحدة خلال هذا الوقت؟ هل خدمات الصحة النفسية متاحة؟

في CalOptima، نتفهم أن هذا قد يكون وقتًا صعبًا بالنسبة لك ولعائلتك. نحن متواجدون لمساعدتك. للحصول على معلومات حول الاكتئاب أو للوصول إلى خدمات الصحة العقلية، اتصل بخط الصحة السلوكية لدى CalOptima على1-855-877-3885. هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. يمكن لمستخدمي TTY الاتصال على الرقم المجاني 1-800-735-2929. تتوفر أيضًا موارد الصحة النفسية عبر الإنترنت من Be Well OC هنا.  

أثناء الابتعاد الاجتماعي، هل توجد نصائح للتفاعل الاجتماعي؟

نعم! التباعد الاجتماعي هو أحد الطرق لإبطاء انتشار COVID-19. يشعر الكثير منا بالضغط والقلق والإحباط. يمكن أن تحدث أيضًا مشاعر الاكتئاب والملل والوحدة. ومع ذلك، لا يعني التباعد الاجتماعي العزلة الاجتماعية عن عائلتنا وأصدقائنا وغيرهم.

أثناء التباعد الاجتماعي، استخدم هذه النصائح للتفاعل الاجتماعي:

  • اتبع التوجيهات من سلطات الولاية والسلطات المحلية.
  • حافظ على 6 أقدام بينك وبين الآخرين في الأماكن العامة، حتى عند ارتداء كمامة الوجه.
  • للبقاء على اتصال مع الناس استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي.
  • لرؤية الأصدقاء والأحباء وجهًا لوجه، استخدم خيارات الدردشة المرئية مثل Skype أو FaceTime.
  • ابحث عن طرق لمساعدة الآخرين عن طريق تفقد الجيران أو توصيل الطعام للمسنين.
  • لا تتردد في طلب المساعدة.
  • إسمح للأشخاص بمساعدتك.

في CalOptima، نتفهم أن هذا قد يكون وقتًا صعبًا بالنسبة لك ولعائلتك. إذا كانت لديك أسئلة حول خدمات الصحة النفسية، فاتصل بخط الصحة السلوكية لدى CalOptima على الرقم 1-855-877-3885 للتحدث إلينا على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. يمكن لمستخدمي TTY الاتصال على الرقم المجاني 1-800-735-2929. نحن متواجدون لمساعدتك.

هل زيارات الصحة النفسية متاحة عن طريق الخدمات الصحية عن بُعد؟

نعم! يرجى الاتصال بمزود الصحة العقلية الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يقدم الزيارات الصحية عن بُعد عن طريق الهاتف أو تطبيق الفيديو أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. بدلاً من الذهاب إلى مكتب طبيبك، تتيح لك زيارة الخدمات الصحية عن بعد التحدث مع طبيبك عبر الهاتف أو الصوت والفيديو عبر الإنترنت. يمكن لطبيبك استخدام تطبيقات مثل Apple FaceTime أو Facebook video chat chat أو Google Hangouts video أو Skype.

نتواجد لمساعدتك. إذا لم يكن لديك مزود للصحة النفسية، فاتصل بخط الصحة السلوكية لدى CalOptima على الرقم 1-855-877-3885 هذا الرقم متاح على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع. نحن متواجدون لمساعدتك. يمكن لمستخدمي TTY الاتصال على الرقم المجاني 1-800-735-2929. تتوفر أيضًا موارد الصحة النفسية عبر الإنترنت من Be Well OC
هنا.  

إعادة تعبئة الأدوية

هل لديك ما يكفي من الأدوية لحالاتك الأخرى؟

قامت CalOptima بتغيير قواعدنا بحيث يمكنك بسهولة الحصول على الدواء(الأدوية) لحالاتك المزمنة. يمكنك طلب إعادة تعبئة مبكرة و إمداد لمدة 90 يومًا للأدوية. اتصل بطبيبك للحصول على وصفة طبية جديدة.

المنتجات المطهرة والقفازات

هل تغطي CalOptima المنتجات المطهرة والقفازات من خلال منفعتك الصيدلانية؟

نعم، نظرًا لـ COVID-19، فإن CalOptima تغطي المنتجات المطهرة المدرجة أدناه من خلال مزايا الصيدلية مؤقتًا:

ما الذي يتم تغطيته مؤقتًا؟

  • القفازات جزء طبيعي من كتيب الوصفات. زاد الحد إلى 200 قفاز في الشهر.
  • يتوفر عدد محدود من المنتجات المطهرة مثل كحول الأيزوبروبيل (الكحول المطهر، rubbing alcohol) وهيبوكلوريت الصوديوم (Dakin’s). الكمية محدودة لزجاجة واحدة من حجم 16 أونصة (473 مل) شهرياً.
  • يتم تغطية بعض أنواع منتجات مطهر اليدين الكحولي الإيثيلي.

إذا كانت لديك أسئلة، فيرجى الاتصال بنا على:

  • تتطلب جميع المنتجات وصفة طبية.
  • قد تتطلب بعض المنتجات إذنًا مسبقًا.
  • قد لا تكون السلع متوفرة في الصيدليات.

إذا كانت لديك أسئلة، فيرجى الاتصال بنا على:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • TTY الخاص بـ Medi-Cal، OneCare Connect و OneCare: 1-800-735-2929

التصريحات المسبقة

ما الذي يمكنك فعله لتمديد تصريحك المسبق؟

يرجى الاتصال بخدمة عملاء CalOptima على الأرقام أدناه لطلب تمديد تصريحك المسبق.

اتصل بنا

كيف يمكنك الاتصال بـ CalOptima؟

تظل خدمة عملاء CalOptima جاهزة للاستجابة لاحتياجاتك. يرجى الاتصال بنا من منزلك بأمان على أرقام الهاتف المجانية هذه:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY الخاص بـ Medi-Cal، OneCare Connect و OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY الخاص بـ PACE: 1-714-468-1063

هل يمكنك زيارة مكتب CalOptima؟

نحن مستمرون في خدمة أعضائنا من خلال خطوط هاتف خدمة العملاء لدينا، حيث أننا نلتزم بالمبادئ التوجيهية للحد من انتشار العدوى. لذلك، مبانينا مغلقة للزوار:

CalOptima
505 City Parkway West
Orange, CA 92868

PACE
13300 Garden Grove Blvd.
Garden Grove, CA 92843

County Community Service Center
15496 Magnolia Street, Suite 111
Westminster, CA 92683

Sources: Centers for Disease Control and Prevention, World Health Organization, U.S. Food and Drug Administration, Orange County Health Care Agency and CalOptima
المصادر: مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها، منظمة الصحة العالمية، إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، وكالة مقاطعة أورانج للرعاية الصحية و CalOptima

تم التحديث بتاريخ 7/16/2020

معلومات عنا
كيفية...
وظائف
أحدث الأخبار