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Si necesita ayuda para buscar un proveedor o tiene preguntas, llame al Departamento de Servicios para Miembros de OneCare (HMO D-SNP) gratuitamente al 1-877-412-2734, las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Contamos con personal que habla su idioma. Usuarios de la línea TTY pueden llamar gratuitamente al 711.

 

Todos los proveedores tienen acceso a servicios de intérprete telefónicos.

Farmacias de infusión en el hogar

Para más información sobre los servicios farmacéuticos de infusión en el hogar, llame al Departamento de Servicios para Miembros al 1-877-412-2734, las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Usuarios de la línea TTY pueden llamar al 711. Estas farmacias están disponibles en toda el área de servicio del condado de Orange.

Farmacias en los centros de cuidado a largo plazo

Los residentes en un centro de cuidado a largo plazo, como un hogar para personas mayores, pueden tener acceso a sus medicamentos con receta cubiertos por OneCare a través de la farmacia del centro o de otra farmacia de la red. Estas farmacias están disponibles en toda el área de servicio del condado de Orange.

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Para presentar una queja con Medicare, oprima en el siguiente enlace para llenar el formulario de quejas en la página de Internet de Medicare: Formulario de quejas de Medicare.

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