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CalOptima Health 查覺到,未經授權的人主動造訪我們會員的家。他們要求查看您的 CalOptima Health ID 和其他個人資訊,有時會自我介紹為 CalOptima Health 員工。如果您顯示 CalOptima Health ID卡和其他政府頒發的身份證(如駕照或社會安全卡),這些未經授權的人可能會提供您一隻免費無線電話。
請注意,這些人不是 CalOptima Health 的員工,CalOptima Health 的員工在沒有預約的情況下絕不會造訪會員的家。CalOptima Health 不提供免費無線電話。請保護您的個人資訊。
如果您已將您的 CalOptima Health ID 提供給未經授權的人,請撥打免費電話 1-888-587-8088 (TTY 711) 向 CalOptima Health 報告,並要求在您的 CalOptima Health 帳戶上設置安全密碼。您可以要求驗證您的 CalOptima Health 帳戶活動清單並查看您的受保護健康資訊 (Protected Health Information, PHI)。
如果您的帳戶中存在您未批准的活動項目,請通過上述電話號碼致電 CalOptima Health 或發送電子郵件至 Fraud@CalOptima.org 。
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