找到適合您的全面醫療保健計劃
Medi-Cal 是加州版的Medicaid計劃，為低收入人士提供全面的醫療保險。無論您是有孩子的家庭、老年人、殘障人士還是即將迎來新的家庭成員，CalOptima Health Medi-Cal 都會為您提供支持。我們擁有讓您保持健康和蓬勃發展所需的一切 - 因為您的健康對我們來說就是一切！
全面醫療保健服務
從預防性護理到專科就診，我們全程為您的健康提供保障。
體貼的的心理健康護理
透過我們的行為健康服務過著平衡而充實的生活，因為您的精神和情緒健康很重要。
基本的醫療設備和用品
取得保持健康所需的一切，從規定的醫療設備到用品等等。
高品質視力保健
從常規的眼科檢查到矯正鏡片，我們將幫助您清晰地看世界。
交通便利
透過我們的交通接送服務，看醫生變得前所未有的輕鬆。
個人化的長期護理
如果您需要額外的護理，我們的長期服務和支援可以讓您高枕無憂，這樣您就可以盡可能獨立生活。
我們的合作夥伴提供的額外服務
需要額外支援嗎？讓我們為您聯繫我們值得信賴的合作夥伴以獲得更多服務，包括：
- Medi-Cal 牙科服務
- 為發展障礙人士提供的服務
新會員要做的重要步驟
作為新的 CalOptima Health 會員，您將收到一封郵寄的歡迎包，其中包含有關您的醫療保健福利的重要資訊。您收到後，請：
造訪我們的會員入口網站
註冊並登入我們的會員入口網站以：
- 更新您的個人資訊
- 申請新的會員ID卡
- 打印您的會員ID卡
- 更改您的醫療網或家庭醫生 (Primary care provider, PCP)
- 請求口譯服務
選擇 家庭醫生 (PCP) 和醫療網
您的 PCP 負責監管您的常規的醫療護理。您的醫療網是由一群為您提供醫療保健服務的醫生和醫院組成的。
您必須在加入 CalOptima Health 後30 天內從我們的網路中選擇您的 PCP 。否則，我們將為您選擇一位。您可以每 30 天更換一次您的 PCP 和醫療網。
要找一位 PCP 和醫療網 - 請使用我們的「尋找醫療服務者」搜尋。如果您需要把我們的醫療服務者目錄郵寄給您，請致電我們的客戶服務團隊免費電話 1-888-587-8088 (TTY 711) ，每週 7 天、每天 24 小時 。
若要選擇 PCP 和醫療網：
- 登入我們的會員入口網站
- 致電我們的客戶服務團隊
- 填寫並寄回歡迎包中的 CalOptima Health 醫療網選擇表
了解您的福利
安排您的初次醫療就診預約 (Initial Health Appointment, IHA)
作為新會員，我們強烈建議您在 120 天内安排與新的 家庭醫生 (PCP) 的 IHA。IHA 幫助您的 PCP 了解您的以往的醫療保健記錄和您的需求。在您就診期間，您的 家庭醫生 (PCP) 可能會詢問您的健康史並讓您填寫一份調查。他們還會告訴您有關健康教育諮詢和課程的資訊。
新會員的迎新會
查看我們即將舉行的迎新會的資訊。如需報名參加會員迎新會、請求口譯員或有疑問，請致電給我們的客戶服務團隊， 免費付電話是1-888-587-8088 (TTY 711)，服務時間爲每週 7 天、每天24 小時。
Upcoming Events
查看 Medi-Cal 會員文件和表格
查看California Advancing and Innovating Medi-Cal （加州推進和創新 Medi-Cal, CalAIM)表格
獲取其他重要文件
請參閱我們的有關如何要求語言協助、隱私權慣例通知和禁止歧視聲明、過去年度通知通訊以及寄養青年資源指南的資訊。
查看與受保護的健康資訊 (Protected Health Information, PHI) 相關的表格
作為 Medi-Cal 會員，請查看與您的 PHI 和醫療記錄相關的表格
CalOptima 健康保險流通與責任法案 (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPPA) 說明書；PHI披露授權書
查看與PHI相關的其他表格
了解你的作為 Medi-Cal 會員，您的權利、責任以及舉報欺詐、浪費和濫用行為
查看您作為 CalOptima Health Medi-Cal 會員的權利。如果您認為您發現有任何詐欺或浪費的行爲，請撥打我們的合規與道德熱線： 1-855-507-1805 (TTY 711) 或填寫我們的詐欺、浪費和濫用報告表格。
CalOptima Health Medi-Cal 會員權利與責任
查看有關 Medi-Cal 會員的其他重要訊息
懷孕或待產的會員
計劃懷孕嗎？我們提供計劃生育服務，例如諮詢、妊娠檢測和節育方法，這些服務由您的醫療網或 CalOptima Health 承保。可在每週 7 天、每天 24 小時，撥打免付費電話 1-888-587-8088 (TTY 711) 聯絡我們的客戶服務團隊。
如果您懷孕了，請盡快向您的醫生諮詢有關圍產期支援服務的資訊。該計劃分享整個懷孕期間和寶寶出生後兩個月的實用資訊。
醫療和非醫療交通服務
作為 Medi-Cal 會員，您有資格享受醫療交通服務或非醫療交通服務。這些服務不適用於緊急情況並且可能是免費的。
如要醫療交通服務，您可以：
- 如果您因醫療需求無法搭乘汽車、公車或計程車前往就診，請使用此服務
- 可以透過救護車、擔架車、輪椅廂型車或航空交通工具來取得得承保的服務和 Medi-Cal 承保的預約的藥房服務
- 向您的醫生、牙醫、足科醫生或心理健康或藥物濫用障礙醫療服務者諮詢。您的醫療服務者將決定正確的交通服務類型來滿足您的需求
如要非醫療交通服務，您可以：
• 當您無法搭乘交通工具時，可以使用此服務前往 Medi-Cal 承保的服務處就診
• 搭乘汽車、計程車、公車或其他公共或私人的交通工具
• 當您嘗試過所有方法取得交通接送後，您就可以免費獲得交通服務
若要要求車子前往接受核准的服務，請在預約前至少 2 個工作天致電 CalOptima Health 的交通服務專線：1-833-648-7528 (TTY 711)， 服務時間是週一至週五。當您有緊急預約時，請您盡快致電。致電時請準備好您的會員ID卡。
Medi-Cal 牙科服務
關於您的牙科服務，Medi-Cal 牙科服務收費 (Fee for Service，FFS) 計劃與的FFS Medi-Cal 是相同的。在獲得牙科服務之前，您必須向牙科服務者出示您的州簽發的 Medi-Cal 福利識別卡 (Benefits Identification Card, BIC) 。要確保該牙科醫生是接受 FFS Dental的，並且您並不在含有牙科服務的管理式醫療計劃裏。Medi-Cal 透過 Medi-Cal 牙科計劃承保許多不同的牙科服務。
如果您對 Medi-Cal 牙科服務有任何疑問，請致電 Medi‑Cal 牙科計劃：1-800-322-6384（TTY：1-800-735-2922 或 711）。你也可瀏覽 Medi-Cal 牙科 或 Smile California 的網站。
常見問題 (Frequently Asked Questions, FAQ)
查看更多的 FAQ甚麼是Medi-Cal？
Medi-Cal 是加州的Medicaid計劃，是針對某些低收入個人和家庭的公共衛生保險計劃。Medi-Cal 會員包括：
- 有小孩的家庭
- 老年人
- 殘障人士
- 孕婦
- 寄養兒童
Medi-Cal 如何驗證收入？
您的收入可以透過多種方式核實，包括：
- 聯邦和州資料庫
- 薪資單和報稅表
- 雇主驗證
- 銀行帳單
- 其他收入文件，例如社會安全福利金和失業救濟金證明
透過Medi-Cal，我還能去看我平常看的醫生嗎？
可以，如果他們是在我們不斷壯大的 7,000 多名醫生網絡的裏的，您就可以看他們。如果您的醫生不在該網路中，如果他們同意與 Medi-Cal 合作，您可以繼續看他們一段時間。哪裡可以查看我附近的 Medi-Cal 醫生名單？
使用我們的查找醫療服務者的搜尋工具來查看接受 Medi-Cal 會員的醫生及其地點。— 의사 찾기如果我遺失了 Medi-Cal 卡，我該打給誰？
如果您遺失了 CalOptima Health Medi-Cal 會員 ID 並需要更換，請撥打 CalOptima Health 客戶服務免費電話：1-888-587-8088 (語言聽力障礙專缐(TTY 711)。服務時間爲週一至週五，上午 8 點至下午 5:30 我們有會說您語言的員工。
採取行動保留您的 Medi-Cal
確保您在適當的時候續保您的 Medi-Cal，這樣您就可以保留您的醫療福利。
請按照以下步驟續保您的 Medi-Cal：
更新你的聯繫信息
確保您的聯絡資訊的更新。報告有關您的姓名、郵寄地址、電子郵件地址和電話號碼的任何的更改，以便橙縣社會服務機構 (County of Orange Social Services Agency, SSA) 可以與您聯繫。請致電1-800-281-9799。
創建或檢查您的線上帳戶
檢查您的郵件並填寫續保表格（如果您收到）
立即提交您的 Medi-Cal 申請
對 CalOptima Health Medi-Cal 有興趣嗎？您可以透過多種方式獲得協助和投保，例如：
- 線上或透過郵件提交您的申請
- 親自或透過電話聯絡橙縣社會服務機構 (Social Services Agency, SSA)
- 透過我們的一些社區合作夥伴與 Medi-Cal 投保指導員交談
取得實用的資源
了解California Advancing and Innovating Medi-Cal （加州推進和創新 Medi-Cal, CalAIM)計劃
了解 CalAIM 是如何透過新的服務和支援改變醫療保健。