Take action to keep your Medi-Cal

Report any new changes to your name, mailing address, email address and phone number, so the County of Orange Social Services Agency (SSA) can contact you. Call 1-800-281-9799. This may help you keep your Medi-Cal coverage.

On February 21, 2024, there was a data breach with one of CalOptima Health’s partners, Change Healthcare (CHC). CHC helps process payments from CalOptima Health to doctors. CHC is looking into what happened. CalOptima Health doesn’t know yet if member-protected health information is affected. If your information was part of the breach, you will get a notice with support choices. Please know that this incident doesn’t change how you get your health care. CalOptima Health takes the privacy of your personal information very seriously and is working closely with CHC to fix this issue quickly. For more information about the CHC incident, please go to: https://www.unitedhealthgroup.com/ns/health-data-breach/faq.html

از اطلاعات شخصی خود محافظت کنید

متوجه شده است که افراد غیرمجاز از اعضا در خانه‌های‌شان ملاقات‌های ناخواسته به عمل می‌آورند. آنها از شما شناسه CalOptima Health و سایر اطلاعات شخصی‌تان را می‌پرسند و بعضی اوقات خود را به عنوان کارمند CalOptima Health معرفی می‌کنند. این افراد غیرمجاز ممکن است در ازای اشتراک‌گذاری شناسه CalOptima Health و سایر کارت‌های شناسایی صادره توسط دولت (مثل گواهینامه رانندگی یا کارت تأمین اجتماعی) به شما تلفن بی‌سیم رایگان ارائه دهند.

لطفاً آگاه باشید که این افراد کارمند CalOptima Health نیستند و کارمندان CalOptima Health هرگز بدون تعیین وقت قبلی به ملاقات اعضا در خانه نمی‌روند. CalOptima Health تلفن بی‌سیم رایگان ارائه نمی‌دهد. لطفاً اطلاعات شخصی خود را به صورت خصوصی نگاه دارید.

اگر شناسه CalOptima Health خود را به شخص غیرمجازی دادید، لطفاً با خط رایگان 1-888-587-8088(711 تله تایپیست) به CalOptima Health گزارش دهید و درخواست دهید که یک رمز عبور امنیتی برای حساب کاربری CalOptima Health شما قرار داده شود. شما می‌توانید درخواست دهید که فعالیت‌های حساب کاربری CalOptima Health شما بررسی شود و اطلاعات سلامت محافظت‌شده‌تان (Protected Health Information, PHI) مورد بازبینی قرار گیرد. اگر فعالیت‌هایی در حساب کاربری شما وجود دارد که شما موافق آنها نبوده‌اید، لطفاً با شماره تلفن بالا یا ایمیل Fraud@CalOptima.org با CalOptima Health تماس بگیرید.

لطفاً با محافظت از اطلاعات شخصی خود در برابر افراد غیرمجاز ایمنی خود را حفظ کنید.

در مورد ما
چگونه......
  • تماس با CalOptima
    شما میتوانید با ما از طریق تلفن تماس بگیرید یا شخصا به ما مراجعه نمایید.

  • استفاده از پورتال اعضاء
    اطلاعات در مورد کارهایی که در پورتال اعضاء میتوانید انجام دهید ، مانند تغییر آدرس و انتخاب پزشک.
مشاغل
آخرین خبرها