Medi-Cal

新會員從這裡開始

您需要完成以下4項事宜

1. Sign up to access your CalOptima Health Medi-Cal member portal

作為一名新的CalOptima會員,您將在郵件中獲得一份「歡迎加入CalOptima」資訊包。請立即將其打開,並完成以下4項事宜:

  • Update your personal information
  • Request a new ID card
  • Print a copy of your ID card
  • Change your health network (HN) or primary care provider (PCP)
  • Request interpreter services

How to sign up and log in to your CalOptima Health Medi-Cal member portal

作為一名新的CalOptima會員,您將在郵件中獲得一份「歡迎加入CalOptima」資訊包。請立即將其打開,並完成以下4項事宜:

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To sign up, access your secure online member portal at 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

2. Choose a PCP and an HN

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How to find a PCP and HN:

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  • If you have a doctor you want to keep or want to find a new PCP, go to the online Provider Directory at www.caloptima.org/en/ForMembers/Medi-Cal/FindAProvider. The Provider Directory has information to help you choose a PCP.
  • If you need a Provider Directory mailed to you, call CalOptima Health Customer Service at 1-714-246-8500 or toll-free at 1-888-587-8088 (TTY 711), Monday through Friday, from 8 a.m. to 5:30 p.m. We have staff who speak your language.

How to choose a PCP and HN:

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  • Access your secure online member portal at https://member.caloptima.org/#/user/login , or
  • Call CalOptima Health Customer Service at 1-714-246-8500 or toll-free at 1-888-587-8088 (TTY 711), or
  • Complete and return the CalOptima Health Network Selection Form sent in your new member packet.

3. Learn about your Medi-Cal benefits

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  • To get a complete list of services we cover, view the Member Handbook at https://www.caloptima.org/en/ForMembers/Medi-Cal/Benefits.
  • If you want a Member Handbook mailed to you or have benefit questions, please call CalOptima Health Customer Service at 1-714 246-8500 or toll-free at 1-888-587-8088 (TTY 711).

4. Schedule your Initial Health Appointment (IHA)

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Other important information

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If you are pregnant and have Medi-Cal

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If you need transportation and have Medi-Cal

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Medical Transportation

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If you need Medi-Cal dental services

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If you have questions about Medi-Cal dental services, call the Medi‑Cal Dental Program at 1-800-322-6384 (TTY 1-800-735-2922 or 711). You can also visit the website at 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

If you need Medi-Cal vision services

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  • Routine eye exam once every 24 months; more frequent eye exams are covered if medically necessary for members, such as those with diabetes
  • Eyeglasses (frames and lenses) once every 24 months with a valid prescription
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For more information, call Vision Service Plan (VSP) at 1-800-438-4560 (TTY 1-800-735-2922) or go to 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

Frequently Asked Questions

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What is my CalOptima Health Medi-Cal login?

You can sign up or reset your password to the CalOptima Health Medi Cal member portal by visiting 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

Do I need my Medi-Cal card for an appointment?

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How do I replace my Medi-Cal card?

If your CalOptima Health member ID card is damaged, lost or stolen, call CalOptima Health Customer Service right away at 1-714-246-8500 or toll-free at 1-888-587-8088 (TTY 711). CalOptima Health will send you a new card for free. You can also request an ID card or print a copy on the CalOptima Health Medi Cal member portal by visiting 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

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How do I check my Medi-Cal benefits?

You can check your Medi-Cal benefits in the CalOptima Health Medi-Cal Member Handbook at 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

How do I make a doctor’s appointment if I have Medi-Cal?

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Does Medi-Cal cover vision?

Yes, Medi-Cal covers vision services. You can learn more about your Medi-Cal vision benefits and how to access them in your Member Handbook at 瞭解如何登記 了解您是否符合登記加州醫療補助 Medi-Cal 的資格,以及如何申請。

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1. 選擇一位家庭醫生和一個醫療網

此資訊包中包含如何獲取《醫療網與醫生目錄》的説明。請從該目錄中選擇一位家庭醫生和醫療網。您選擇的家庭醫生也必須從屬於您所選的醫療網。

2. 填妥醫療網選擇表格

醫療網選擇表格包含在您的新會員資訊包中。您必須列明所選的醫療網和家庭醫生,然後簽署該表並儘快回寄給 CalOptima。

3. 閱讀並保管 CalOptima 醫療會員手冊

將提供有關如何獲取《CalOptima醫療會員手冊》的說明。 您的手冊中介紹了有關CalOptima的計劃和服務的關鍵資訊。請參閱會員手冊以瞭解承保範圍、變更醫療網和家庭醫生的方式以及其他詳細資訊。

4. 預約您的首次健康檢查

在加入 CalOptima 後的90天(3個月)內預約首次健康檢查。我們認為預防保健是確保您和家人健康的最佳之選。這意味著初次就診您的醫生,即使您未感覺不舒服。您的醫生可在健康問題惡化成大問題之前及早發現。

懷孕?

如果您正計劃懷孕,您應做些什麼

您的醫療網或 CalOptima 承保家庭生育計劃服務。其中包括諮詢、妊娠測試和避孕方法。請撥打下面的電話號碼,聯絡 CalOptima 的客戶服務部門。

如果您已懷孕,您應做些什麼

一旦當您認為自己已懷孕,您需要去看醫生,以開始產前護理。向您的醫生諮詢圍產期支持服務。這是在您懷孕期間以及分娩後兩個月內為您提供更多資訊的計劃。

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