برامج وخدمات CalOptima Health الأخرى

نحن نسعى جاهدين نوفر لك الرعاية التي تحتاجها، عندما تحتاج إليها. ولهذا السبب، باعتبارك أحد أعضائنا، يمكنك الحصول على هذه الخدمات الإضافية دون أي تكلفة عليك.

عرض المزايا قم بالتسجيل اليوم

خدمات المترجم الفوري: التحدث بلغتك

نحن نحترم ثقافتك، ومعتقداتك وقيمة التواصل الواضح مع مزودي الرعاية الصحية الخاصين بك. ولهذا السبب نقدم خدمات المترجم الفوري، مثل:

الموظفون الذين يمكنهم مساعدتك بلغتك المفضلة
خدمات المترجم الفوري المجاني، مثل لغة الإشارة الأمريكية، لجميع احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك - لا داعي للاعتماد على الأصدقاء أو أفراد
خدمات المتلرجم الفوري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للخدمات الطبية (مثل زيارات الطبيب، والرعاية بعد ساعات العمل، والرعاية العاجلة، وخدمات الصيدلة، وفصول التثقيف الصحي) والخدمات غير الطبية (خدمة العملاء، وشكاوى الأعضاء، والاجتماعات التوجيهية)
مواد التثقيف الصحي والتسجيل بلغات متعددة دون أي تكلفة
تنسيقات أخرى، مثل طريقة برايل، أو الصوتيات، أو الطباعة الكبيرة دون أي تكلفة

من أجل الزيارات المجدولة، يرجى طلب مترجم فوري قبل 5 أيام عمل على الأقل.

ما عليك سوى الاتصال بشبكتك الصحية
, اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 1-888-587-8088 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك

Doctor speaking with patient using sign language

التواصل مع الأعضاء: توصيلك بخدمات الرعاية الصحية

يقدم متخصصو الاتصال بالأعضاء في فريق خدمة العملاء الخاص بنا خدمات الأعضاء لكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، أو الحالات المزمنة، والأشخاص الذين ليس لديهم سكن والأشخاص الذين تقل أعمارهم عن واحد وعشرين (21 عامًا) والذين يشاركون في برنامج نموذج الطفل الشامل. بامكانهم:

توصيلك بالشبكات الصحية، ومزودي الرعاية، ومديري الحالات والمنظمات المجتمعية عبر مقاطعة أورانج لتمنحك إمكانية الوصول إلى الخدمات وحل مشكلات الرعاية الصحية والنفسية
مساعدتك في التخطيط لزيارة الطبيب والحصول على المستلزمات الطبية، مثل الكراسي المتحركة، وإصلاح الكراسي المتحركة والعكازات

اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 1-888-587-8088 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.

برنامج خدمات كبار السن متعدد الأغراض: مساعدة كبار السن على العيش في المنزل

من خلال برنامج خدمات كبار السن متعدد الأغراض (Multipurpose Senior Services Program, MSSP)، يمكن لكبار السن البقاء في منازلهم وخارج دار رعاية المسنين. يعمل مديرو الرعاية لدينا بشكل وثيق معك، ومع عائلتك وموارد المجتمع لمساعدتك في التمتع بنوعية حياة أفضل في المنزل. يتم تمويل البرنامج من قبل إدارة كاليفورنيا للشيخوخة.

تحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على MSSP

لكي تكون جزءًا من MSSP، يجب ان:

تبلغ 65 عاماً من العمر أو أكبر
تسكن في مقاطعة أورانج
بحاجة إلى رعاية التمريض على مستوى المنزل
يكون لديك Medi-Cal بدون حصة في التكلفة

اشعر بالاطمئنان مع خدمات إدارة الرعاية الصحية المخصصة لك فقط

تقييمات كاملة، حتى نتمكن من معرفة احتياجاتك واحتياجات عائلتك
خطط رعاية مخصصة تستفيد من الموارد المحلية وتدعم نمط حياتك
خدمات وعناصر حصرية تلبي احتياجاتك، حتى لو لم تكن متوفرة من خلال عائلتك أو مجتمعك
اتصالات سلسة بالخدمات التي تتوافق مع أهداف خطة الرعاية الخاصة بك
دعم مستمر، بحيث يتم تحديث خطة الرعاية الخاصة بك دائمًا لتلبية احتياجاتك اللحظية
رعاية ثابتة للتأكد من عدم وجود أي فجوات لديك ولربطك بخدمات جديدة مع تغير وضعك

استمتع بمجموعة واسعة من خدمات الرعاية المنسقة لتلبية احتياجاتك

خدمات البالغين المجتمعية (Community-Based Adult Services, CBAS) لمساعدتك على البقاء نشطًا ومشاركًا
التجهيزات الطبية، مثل المشايات والكراسي المتحركة، بحيث يكون لديك الأدوات التي تحتاجها للتنقل
المستلزمات غير الطبية اللازمة لنوعية حياتك، مثل أنظمة التنبيه الطبية والمنحدرات المنزلية
العناية الشخصية لمساعدتك على القيام بالمهام اليومية والاستمتاع بالراحة التي تحتاجها بشدة
الرحلات من وإلى مواعيدك
إصلاحات منزلية بسيطة تحافظ على وضعك المعيشي آمنًا
خدمات الاستشارة، لأن صحتك النفسية والعاطفية لا تقل أهمية عن صحتك البدنية

تعرف على المزيد حول MSSP

دخل الضمان الإضافي: دعم كبار السن، حتى يتمكنوا من شراء الأساسيات

دخل الضمان الإضافي (Supplemental Security Income, SSI) هو برنامج فيدرالي يساعد الأشخاص الذين يبلغون من العمر 65 عامًا أو أكبر، أو المكفوفين، أو المعاقين ذوي الدخل المحدود. يمنحهم دفعات نقدية شهرية لشراء الضروريات، مثل الطعام، والملابس والمأوى.

اسمح لنا بمساعدتك في التقدم بطلب للحصول على SSI

نحن نعمل مع Centauri Health Solutions لإرشادك خلال عملية تقديم طلب SSI. تعمل Centauri Health Solutions مع إدارة الضمان الاجتماعي (Social Security Administration, SSA) نيابةً عنك دون أي تكلفة. سيقوم موظفو Centauri Health Solutions بما يلي:

مساعدتك في استكمال الأوراق
الحصول على السجلات الطبية لك
التخطيط لزياراتك مع مكاتب SSA

إذا تلقيت خطابًا من Centauri Health Solutions، فسوف يتضمن تفاصيل حول كيفية الحصول على المساعدة في تطبيق SSI الخاص بك. اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 1-888-587-8088 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك.

Two people speaking and completing paperwork

تنسيق الرعاية

إدارة الحالة

يساعد برنامج إدارة الحالات لدينا الأعضاء ذوي الاحتياجات الطبية المعقدة. مديرو الحالات هم أطباء، أو ممرضون أو غيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية. يساعدون في تنسيق الرعاية الطبية، وموارد المجتمع والخدمات الأخرى.

دعم الصحة السلوكية

الخدمات الوقائية لاضطرابات تعاطي المخدرات

نحن نقدم فحصًا واستشارة حول إساءة استخدام الكحول (Alcohol Misuse Screening and Counseling, AMSC) للأعضاء الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا و أكبر. يمكن لأعضائنا الحصول على:

1 فحص لإساءة استخدام الكحول سنويًا باستخدام أداة فحص معتمدة (مزيد من الفحوصات إذا لزم الأمر طبيًا).
ما يصل إلى 3 جلسات استشارية سلوكية مختصرة سنويًا (مزيد من الجلسات إذا لزم الأمر طبيًا).
إذا كنت بحاجة إلى خدمات للمساعدة في حل المشكلات الرئيسية المتعلقة بالكحول، فيمكننا إحالتك إلى نظام التسليم المنظم لـ Orange County Drug Medi-Cal (DMC-ODS).

لمزيد من المساعدة أو المزيد من المعلومات:

للحصول على الدعم، اتصل بخط الصحة السلوكية لدى CalOptima Health مجانًا على الرقم 3885-877-855-1 (TTY 711)، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع
اتصل بخدمة عملاء CalOptima Health على الرقم المجاني 1-888-587-8088 (TTY 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من 8 صباحًا إلى 5:30 مساءً. لدينا موظفين يتحدثون لغتك