Quyền Hạn của Quý Vị

Cách báo cáo và giải quyết các vấn đề Nếu quý vị có quan ngại về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe của quý vị, quý vị có quyền nộp một than phiền (phàn nàn) hoặc khiếu nại.

Các quyền hạn và trách nhiệm của quý vị Là thành viên của CalOptima Health OneCare (HMO D-SNP), quý vị có các quyền hạn và trách nhiệm.

Quyền riêng tư của quý vị  Xin vui lòng xem Thông Báo Quyền Riêng Tư của CalOptima Health

Các tài liệu quan trọng khác Hỗ trợ ngôn ngữ, Thông Báo Không Phân Biệt Đối Xử và các thông tin hữu ích khác.

Báo Cáo Các Vấn Đề về Tuân Thủ, Gian Lận hoặc Lạm Dụng Xin gọi Đường Dây về Tuân Thủ Luật Lệ và Đạo Đức của chúng tôi ở số 1-855-507-1805 (TTY 711) hoặc báo cáo hoạt động sử dụng Mẫu đơn Báo Cáo Tuân Thủ và Gian Lận, Lãng Phí và Lạm Dụng (FWA) của chúng tôi. Mẫu đơn được bảo mật này có hướng dẫn cách để điền mẫu đơn và nơi gửi mẫu đơn. Quý vị không cần phải cung cấp tên của quý vị để báo cáo hoạt động gian lận.