Health and Wellness

2019新型冠狀病毒

常見問題

關於 COVID-19

什麼是2019新型冠狀病病毒 (COVID-19)?

COVID-19是一種由最近發現的冠狀病毒引起的傳染病。 這是一種新的呼吸道冠狀病毒,以前從未在人類身上發現過。 COVID-19於2019年12月在中國湖北省武漢市首次被發現。 COVID-19現已成為一種大流行,在美國和世界許多國家廣泛傳播。

COVID-19 如何傳播?

COVID-19是一種新的疾病,CDC仍在研究它是如何傳播的,以及由它引起的疾病的嚴重程度。

一般認為,COVID-19主要在人與人中傳播:

  • 病毒可以在彼此密切接觸的人之間傳播(大約6英尺內)。
  • 當感染者咳嗽、打噴嚏或說話時,可通過呼吸飛沫傳播。
  • 這些飛沫可能落在附近人的嘴或鼻子裡,也可能被吸入肺部。
  • 最近的一些研究表明,COVID-19可能由沒有表現出癥狀的人傳播。

保持良好的社會距離(約6英尺)對於防止COVID-19的傳播非常重要。

有關 COVID-19如何傳播的更多詳細資訊請單擊 這裡 。 

在哪裡可以獲得有關 COVID-19 的更多詳細資訊?

更多資料請瀏覽:
CDC 網站: www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov
橙縣醫療保健機構網站 (Orange County Health Care Agency): www.ochealthinfo.com/novelcoronavirus

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本地資訊 橙縣醫療保健機構網站與當地詳情

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國家資源 CDC 網站為公眾和醫療服務者提供資訊

症狀

COVID-19有哪些症狀?

疾病控制及預防中心 (Centers for Disease Control and Prevention, CDC) 指出,COVID-19症狀的嚴重程度從輕度到重度不等。 年長者和患有嚴重潛在醫療疾病 (如心髒病、肺病或糖尿病)的人士,可能有較高風險因感染COVID-19疾病而患上更嚴重的併發症。

症狀可能在接觸該病毒後的2至14天内出現。 出現以下症狀的人士可能患有COVID-19:

  • 發燒或發冷
  • 咳嗽
  • 呼吸急促或呼吸困難
  • 疲勞
  • 肌肉或身體疼痛
  • 頭痛
  • 新出現的味覺或嗅覺喪失
  • 喉嚨痛
  • 鼻塞或流鼻涕
  • 噁心或嘔吐
  • 腹瀉

此清單不包括所有可能出現的症狀。隨著對COVID-19有更多瞭解,CDC將持續更新其清單。點選 此處 以查看發佈於CDC網站的COVID-19症狀清單。

如果您出現其他嚴重或困擾您的症狀,請與您的家庭醫生聯繫。

你可以點擊 這裡 使用CDC的「冠狀病毒自我檢查器」。

蘋果公司與疾病預防控制中心合作開發了COVID-19篩選工具。 點擊 這裡 使用此工具。

您什麼時候需要就醫?

如果您出現任何COVID-19 緊急預警徵兆,請立即致電911以獲取緊急醫療護理:

  • 呼吸困難
  • 胸部持續疼痛或壓力
  • 新出現的意識不清
  • 無法喚醒或保持清醒
  • 嘴唇或臉色模糊

請通知接綫員您正在為患有或可能患過COVID-19的人士尋求救護。

此清單並未列出所有可能出現的症狀。如果您出現其他嚴重或困擾您的症狀,請致電您的家庭醫生。

如果您生病了,請單擊 這裡 以瞭解預防COVID-19傳播的步驟。

流行性感冒(流感)和COVID-19之間的區別

流行性感冒(流感)和COVID-19之間的區別的是什麽?

流行性感冒(流感)和COVID-19均為傳染性呼吸道疾病,但它們是由不同的病毒引起的。COVID-19是由新型冠狀病毒(稱為SARS-CoV-2)感染引起的。流感是由 流行性感冒病毒 感染引起的。由於流感和COVID-19的某些症狀相似,因此僅根據症狀可能很難區分它們之間的區別。可能需要進行檢測以幫助確認診斷。流感和COVID-19有許多共同特徵,但是它們之間仍有一些關鍵區別。

儘管對病毒的瞭解程度日益加深,但對於COVID-19及其致病病毒,仍有許多未知之處。請點選 此處 以查看基於現有最新資訊的COVID-19和流感對照表。

如需瞭解關於COVID-19的更多資訊,請造訪 新型冠狀病毒 (COVID-19) 。 

如需瞭解關於流感的更多資訊,請造訪 流行性感冒(流感) 。 

如果您生病了

如果您生病了,有哪些有助於防止COVID-19傳播的措施?

如果您患有COVID-19,或者認為自己可能患有COVID-19 ,請遵循以下措施進行自我護理,以保護您家裡和社區中的其他人。

  • 除出門就醫外,請待在家中
  • 進行自我隔離,遠離他人
  • 監測自身症狀
  • 看醫生前,請先致電
  • 如果生病,請用布面罩或口罩遮住口鼻
  • 請遮蓋咳嗽和噴嚏
  • 勤洗手
  • 避免共用個人家居用品
  • 每天清潔所有「經常接觸」的表面

如需瞭解CDC提供的更多詳情,請點選 此處 。 

自我保護

如何保護自己和他人免受COVID-19的傷害?

目前,沒有預防COVID-19感染的疫苗。

做這些事情來保護自己和他人:

  • 瞭解其傳播方式
  • 經常洗手
  • 避免近距離接觸
  • 在公共場合外出時,請戴上布面覆蓋物或面罩
  • 咳嗽和打噴嚏時請遮蓋
  • 清潔和消毒您每天觸摸的東西

點擊 這裡 查看 CDC 的更多詳細資訊。

您應該戴面罩嗎?

CDC 建議您在難以與人保持社教距離的公共場所,如雜貨店或藥店,要佩戴布面罩或口罩。面罩幫助那些可能感染了病毒而不只情的人將病毒傳染給他人。美國外科醫生(The U.S. Surgeon General)在 這裡 分享了一個製作布口罩的簡單方法。

CDC 有更詳細的內容,包括如何清潔 這裡

口罩和布面罩不是外科口罩或N-95呼吸閥型號。正如目前CDC的指導建議, 這些都是至關重要的物資,必須保留給醫療工作者和其他一線醫療急救人員,。

如何測試

為什麼需要一段時間才能預約導醫生?

由於社交距離,醫生的預約時間或工作時間可能有限。我們鼓勵您詢問您的醫生是否提供電話或遠端醫療預約。

如何檢測COVID-19?

COVID-19 測試有時可能僅限於優先順序群組,由加州公共衛生部或橙縣公共衛生部定義。

您需要按照以下順序執行這些步驟。 未經預約者恕不接受。

  1. 致電您的家庭醫生(PCP) ,安排通過電話或遠端醫療進行看診。您的PCP 將決定您是否滿足當前的測試條件。
  2. 如果您符合條件,並且您的PCP在其辦公室可提供測試,則需要安排預約,以便您在那裡進行測試。
  3. 如果您符合條件,但您的PCP 不提供測試,則需要致電您的健康網路,預約您健康網路提供的測試點進行測試。
  4. 如果您的PCP 和健康網路都不提供測試,請致橙縣COVID-19診所測試網路進行預約。您必須與其中一家診所預約測試,以確保測試的資格和服務。

有關更多詳細資訊和橙縣 COVID-19診所測試網路的清單,請 單擊 此處。如果您沒有PCP或健康網路,請撥打以下CalOptima號碼選擇PCP和健康網路。

您是否需要付費才能接受與 COVID-19 相關的篩查、測試和治療?

CalOptima 免除了會員接受 COVID-19 篩查、測試和接受醫療必要治療的所有費用。如果您被要求付款,請致電:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY for Medi-Cal, OneCare Connect and OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY for PACE: 1-714-468-1063

是否有治療COVID-19的藥物?

許多藥物正在研究之中,情況正在迅速變化。2020年5月1日,美國食品和藥物管理局(FDA)發佈了對 雷姆德西韋(Remdesivir)的緊急使用授權 。它是一種調查性抗病毒藥物,用於治療患疑似或實驗室確認的COVID-19的嚴重疾病的成人和兒童。

為必要工作人員進行的測試

必要工作人員在哪裡可以獲得免費 COVID-19 測試?

OC 醫療保健機構 (HCA) 在 OptumServe (State) 網站提供免費 COVID-19 PCR 診斷測試預約。

FREE COVID-19 Testing for Essential Workers

     

為必要工作人員進行的免費COVID-19測試

在Buena Park, Orange, Santa Ana and San Juan Capistrano的OptumServe(State)地點,為有癥狀和無癥狀的衛生保健工作者、急救人員、社會服務工作者和其他無法通過其醫療保健提供者或僱主進行檢測的其他重要員工提供免費 COVID-19 PCR 診斷測試。要預約請造訪: lhi.care/covidtesting 或致電 1-(888)-634-1123

要瞭解有關 COVID-19 和測試的更多內容,請造訪 ochealthinfo.com/covidtest 。 

病例调查和接触者追踪

什麼是 COVID-19 病例調查和接觸者追蹤?

來自OC衛生保健機構的公共衛生專業人員正在對COVID-19病例進行調查和追蹤接觸者。 他們接受過傳染病和面試技巧方面的培訓。 他們建立個人癥狀開始的時間時程表,並幫助識別潛在接觸者的名單。 他們還會定期對患者進行檢查,並根據患者與檢測、治療和護理相關的獨特健康史,提供個性化的指導。

詳情請見下文。

     

健康建議

您可以向誰諮詢健康建議?

如果您需要健康建議,請先致電您的醫生或您的健康網路。如果您無法聯繫到您的醫生,您可以通過電話與護士交談,回答您有關 COVID-19的 問題。

請致電CalOptima 護士咨詢免費熱線電話1-844-447-8441 幫助您回答問題。TTY 用戶可以撥打免費電話1-844-514-3774。護士咨詢電話線 <24 hours a day, 7 days a week>免費對CalOptima 開通。單擊 這裡 瞭解更多詳細資訊。

遠程醫療

您能通過電話或遠程醫療與您的醫生交談嗎?

如果您生病了,請致電您的醫生,看看他們是否通過電話、視頻應用程式、簡訊或電子郵件提供遠端醫療訪問。遠端醫療訪問允許您通過互聯網通過電話或音訊和視頻與醫生交談,而不是去醫生的辦公室。您的醫生可以使用應用程式,如蘋果FaceTime,臉書信使視頻聊天,谷歌環聊視頻或Skype。

心理健康

在這段時間里,您感到沮喪和孤獨嗎?有心理健康服務嗎?

在CalOptima我們明白對於您和您的家人來說,這可能是一段艱難的時期。我們在這裡幫助您。有關抑鬱症的資訊或獲得心理健康服務,請致電 CalOptima 行為健康熱線 ,電話 : 1-855-877-3885。每週7天,每天24小時開放。TTY 用戶可以致電 1-800-735-2929。心理健康資源也可在線自Be Well OC 這裡 獲取。

在社交距離中,你有什麼社交技巧嗎?

是的!社交距離是減緩毒品傳播的一種方式。 我們中的許多人都感到壓力、焦慮和沮喪。 抑鬱、無聊和孤獨的感覺也會發生。 然而,社交距離並不意味著與家人、朋友和其他人的社交隔絕。

在社交距離中,使用以下技巧進行社交互動:

  • 遵循州和地方當局的指導。
  • 即使戴著口罩,在公共場合也要保持6英尺的距離。
  • 通過手機、電子郵件、簡訊和社交媒體與他人保持聯繫。
  • 要與朋友和愛人面對面,可以使用Skype或FaceTime等視頻聊天工具。
  • 想辦法幫助他人,比如問候鄰居或給老人送食物。
  • 不要害怕尋求幫助。
  • 允許別人幫助您。

在CalOptima,我們理解對於您和您的家人來說這可能是一段艱難的時期。如果您對心理健康服務有疑問,請致電 CalOptima 行為健康熱線 ,電話為 1-855-877-3885。 TTY 用戶可以撥打免費電話1-800-735-2929。我們在這裡幫助您。

遠端醫療有心理健康服務嗎?

有的!請致電您的心理健康醫療服務者,看看他們是否通過電話、視頻應用程式、簡訊或電子郵件提供遠端健康訪問。遠端醫療訪問允許您通過互聯網通過電話或音訊和視頻與醫生交談,而不是去醫生的辦公室。您的醫生可以使用應用程式,如蘋果FaceTime,臉書信使視頻聊天,谷歌環聊視頻或Skype。

我們在這裡幫助您。如果您沒有心理健康醫生,請致電 CalOptima 行為健康熱線 ,電話為 1-855-877-3885。每週7天,每天24小時開放。TTY 用戶可以致電 1-800-735-2929。心理健康資源也可在線從Be Well OC 這裡 獲取。

補充藥物

您有足夠的藥物治療其他疾病嗎?

CalOptima 改變了我們的規則,因此您可以輕鬆地獲得治療慢性病的藥物。您可以要求藥物的提前補充和90天的藥品供應。聯繫您的醫生獲取新的處方。

消毒產品和手套

CalOptima 是否通過您的藥房福利承保消毒產品和手套?

是的,由於 COVID-19 CalOptima 暫時通過您的藥房福利承保下面列出的消毒產品:

臨時承保哪些內容?

  • 手套是處方中的正常部分。限額已增加到每月200隻手套。
  • 提供數量有限的消毒產品,如同丙醇(酒精)和次氯酸鈉 (Dakin)。數量限制為每月16液 體盎司(473mL)瓶。
  • 某些類型的乙基酒精洗手液產品。

您必須記住:

  • 所有產品都需要處方。
  • 某些產品可能需要事先授權。
  • 藥店可能沒有庫存物品。

如果您有任何疑問,請致電:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • TTY for Medi-Cal, OneCare Connect and OneCare: 1-800-735-2929

預先授權

您可以做些什麼來延長您的預先授權?

請致電 CalOptima 客戶服務部請求延長您的預先授權,電話如下。

聯繫我們

您如何聯繫CalOptima?

CalOptima 客戶服務隨時準備滿足您的需求。請自您安全的家中撥打以下免費電話號碼:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TTY for Medi-Cal, OneCare Connect and OneCare: 1-800-735-2929
  • TTY for PACE: 1-714-468-1063

您可以造訪CalOptima的辦公室嗎?

我們將繼續通過客戶服務電話號碼為會員提供服務,因為我們遵守了減少傳輸可能性的指導原則。我們的辦公室不對訪客開放:

CalOptima
505 City Parkway West
Orange, CA 92868

PACE
13300 Garden Grove Blvd.
Garden Grove, CA 92843

County Community Service Center
15496 Magnolia Street, Suite 111
Westminster, CA 92683

來源: 疾病控制和預防中心、世界衛生組織、美國食品和藥物管理局、橙縣衛生保健局和CalOptima (Centers for Disease Control and Prevention, World Health Organization, U.S. Food and Drug Administration, Orange County Health Care Agency and CalOptima)

2020年7月16日更新

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