OneCare Connect

پرسشهای متداول

پرسشها و پاسخهای متداول در مورد OneCare Connect

OneCare Connect چیست؟

برنامه OneCare Connect Cal MediConnect ( برنامه مدیکر- مدیک اید) از طریق ادغام مزایای مدیکر و مدیکل در یک برنامه، دسترسی به مراقبتهای درمانی مورد نیاز را آسانتر میکند.

چگونه OneCare Connect به شما کمک میکند؟

فهمیدن اینکه چگونه مراقبتهای درمانی مناسب را دریافت کنید به تنهایی بسیار مشکل است. با OneCare Connect شما از پشتیبانی هماهنگ کننده مراقبتهای شخصی برخوردار میشوید. این شخص میتواند به پرسشهای شما پاسخ داده و به شما کمک کند مراقبتهای مورد نیازتان را دریافت کنید. همچنین OneCare Connect با ارائه برخی از خدمات اجتماعی و خدمات در منزل به شما کمک میکند با خیال راحت در خانه خود زندگی کنید.

چه خدماتی دریافت میکنید؟

OneCare Connect خدمات تحت پوشش مدیکر و مدیکل را ارائه میکند. شما خدمات اورژانس در سرتاسر جهان، خدمات دندانپزشکی، خدمات بینایی و مزایای ورزشی و تردد به خدمات درمانی را بطور رایگان دریافت خواهید کرد. برای جزییات بیشتر به کتابچه راهنمای اعضاء مراجعه نمایید.

آیا واجد شرایط OneCare Connect هستید؟

اکثر افرادی که سن آنها 21 ساله یا بیشتر است ، در اورنج کانتی سکونت دارند و دارای مزایای کامل مدیکر و مدیکل هستید واجد شرایط میباشند. برخی استثنا ها وجود دارد. اگر مایل هستید بدانید که واجد شرایط هستید یا خیر باخط ثبت نام OneCare Connect توسط شماره 1-800-960-9070 در روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 8 صبح تا 5 بعد از ظهر تماس بگیرید. ما کارمندانی داریم که به زبان شما صحبت میکنند. کاربران TDD/TTY میتوانند با شماره رایگان 1-800-735-2929 تماس بگیرند.

چگونه عضو OneCare Connectشوید؟

اکثراً لازم نیست برای عضویت اقدام کنید. اگر واجد شرایط عضویت در برنامه باشید، قبل از عضویت بطور خودکار 3 اعلامیه در پست دریافت خواهید کرد. اگر مایل هستید که قبل ازدریافت اعلامیه در پست اقدام به ثبت نام کنید باخط ثبت نام OneCare Connect توسط شماره 1-800-960-9070 در روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 8 صبح تا 5 بعد از ظهر تماس بگیرید. ما کارمندانی داریم که به زبان شما صحبت میکنند. کاربران TDD/TTY میتوانند با شماره رایگان 1-800-735-2929 تماس بگیرند.

آیا میتوانم به مراجعه به پزشک فعلی خود ادامه دهم؟

بله، اگر پزشک شما عضو شبکه ما که دارای بیش از 8000 پزشک است باشد، میتوانید به وی مراجعه کنید. اگر پزشک شما عضو شبکه نیست، اما قبول کند که با OneCare Connect همکاری کند، شما میتوانید برای مدت محدودی به وی مراجعه نمایید.

چه نوع پشتیبانی میتوانم از OneCare Connect دریافت کنم؟

شما دارای یک هماهنگ کننده مراقبتهای شخصی میشوید که به پرسشهایتان پاسخ میدهد و مراقبتهای درمانی شما را تنظیم میکند. همچنین توسط تیم مراقبتی خود پشتیبانی میشوید. پزشکان شما، ارائه دهندگان خدمات در منزل و در جامعه، و هماهنگ کننده مراقبتهای شخصیتان با همکاری شما برنامه مراقبتی مناسبی برای شما فراهم میکنند.

آیا OneCare Connect به شما حق انتخاب مراقبتهای درمانیتان میدهد؟

بله، OneCare Connect خواستار نقش فعال شما در مراقبتهای درمانیتان است. شما میتوانید پزشک خود را انتخاب کنید و در مورد مقدار همکاری با تیم مراقبتیتان تصمیم بگیرید. همچنین میتوانید هر 30 روز یکبار پزشک خود را تغییر دهید.

هزینه OneCare Connect چقدر است؟

اگر در حال حاضر برای دریافت مدیکر و مدیکل هزینه ای پرداخت نمیکنید ، OneCare Connect نیز رایگان است. OneCare Connect سهم هزینه کمی برای داروهای نسخه ای دارد.

با چه کسی میتوانید در مورد OneCare Connect صحبت کنید؟

اگر در مورد عضویت در OneCare Connect پرسشی دارید، میتوانید با شماره رایگان خط ثبت نام 1-800-960-9070 در روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 8 صبح تا 5 بعد از ظهر تماس بگیرید. اگر در حال حاضر عضو OneCare Connect هستید با بخش خدمات مشتریان با شماره رایگان 1-855-705-8823 در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روزتماس حاصل نمایید. کاربران TDD/TTY میتوانند با شماره رایگان
1-800-735-2929 تماس بگیرند.

تماس با ما
  • خدمات مشتریان OneCare Connect
    شما میتوانید از طریق آنلاین یا تلفن طی 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روزبا ما تماس بگیرید.
    شماره رایگان 1-855-705-8823
    1-800-735-2929TDD/TTY

  • در OneCare Connectثبت نام کنید
    شماره رایگان 1-800-960-9070
    اطلاعات ثبت نام
ملاقات با ما
  • لطفاً در روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 8 صبح تا 5 بعد از ظهر بخ دفتر ما مراجعه نمایید.
    احتیاجی به وقت قبلی نیست.
    دفتر ما در بعضی تعطیلات بسته است.
    آدرس ، نقشه

  • ما به زبان شما صحبت میکنیم
    درخواست مترجم
اعضاء جدید OCC
داروها / داروخانه

برای تسلیم شکایت به مدیکر (Medicare)، بر روی لینک زیر در وبسایت مدیکر کلیک کنید: فرم شکایت مدیکر

H8016_20WEB001_2020_A Accepted 9/29/19

اعلامیه سلب مسئولیت



Materials available on this Website in PDF format may require the free Adobe Reader to view. To download Adobe Reader for free from the Adobe Website, click here.

Download the free Adobe Reader.