Health and Wellness

بیماری ویروسی کرونا 2019

پرسشهای متداول

بیماری ویروسی کرونا 2019 (COVID-19) چیست؟

ویروس کرونا نوعی ویروس است که باعث بروز بیماری به وخامتهای متفاوت، مانند سرما خوردگی ساده تا بیماری تنفسی جدی میشود. کوید-19 (COVID-19) نوع جدید ویروس تنفسی کرونا است که تا به حال در انسانها مشاهده نشده.در ابتدا کوید-19 (COVID-19) در ووهان، استان هوبی، کشور چین مشاهده شد. اما شواهد نشان میدهند که در حال گسترش در جوامع آمریکا است.

چگونه میتوانم برای کوید-19(COVID-19) ارزیابی شوم؟

اگر فکر میکنید دچار کوید-19 (COVID-19) شده اید یا در مجاورت شخصی بوده اید که تست کوید-19 (COVID-19) وی مثبت شده، باید:

  • با ارائه دهنده مراقبتهای اولیه خود تماس بگیری. حتماً قبل از مراجعه با مطب پزشک تماس بگیرید. علائم موجود، سابقه مسافرت وتماس با اشخاص مشکوک یا مبتلا به کوید-19 (COVID-19) را به آنها اطلاع دهید.
  • برای اطلاع از اینکه تست کرونا برای شما لازم است یا خیر، از این ابزار آنلاین که از طرف مرکز پیشگیری و کنترل بیماریها (CDC) ارائه شده، استفاده کنید.
  • از تماس با دیگران خودداری کنید.
  • هنگامی که بیمار هستید در منزل بمانید. سفر نکنید.
  • هنگام سرفه یا عطسه کردن، دهان و بینی خود را با دستمال یا آستین خود (نه دست‌های خود) بگیرید. آن دستمال را داخل سطل زباله بیندازید.
  • دست‌های خود را به طور مرتب به مدت حداقل 20 ثانیه با آب و صابون بشویید. اگر آب و صابون در دسترس نبود، از ضدعفونی‌کننده دست حاوی الکل استفاده کنید.

برای توصیه های بهداشتی با چه مراجعی تماس بگیرم؟

اگر به توصیه های بهداشتی نیازمندید، در وحله اول با پزشک یا شبکه درمانی خود تماس بگیرید. اگر قادر به تماس با پزشک خود نمیباشید، میتوانید پرسشهای خود در مورد کوید-19 (COVID-19)
را بطور تلفنی از پرستاران بپرسید. برای دریافت کمک با تلفن مشاوره پرستاری CalOptima به شماره رایگان 1-844-447-8441 تماس بگیرید. کاربران TTY میتوانند با شماره رایگان 1-844-514-3774 تماس حاصل نمایند. تلفن مشاوره پرستاری طی 24 ساعت شبانه روز و در 7 روز هفته بطور رایگان در خدمت اعضا میباشد. برای اطلاعات بیشتر در
این محل کلیک نمایید.

آیا میتوانم با پزشکم بطور تلفنی تماس بگیرم یا ملاقات تلفنی یا ویدیویی داشته باشم؟

اگر احساس میکنید بیمار هستید، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و در مورد ملاقات تلفنی یا ویدیویی بپرسید. به جای مراجعه به مطب، ملاقات از راه دور توسط تلفن یا ویدیو بر روی اینترنت انجام میشود. زمانی که ارائه دهنده شما از فیس تایم آیفون (Apple FaceTime)، چت ویدیویی فیس بوک (Facebook Messenger video) تماس ویدیویی گوگل (Google Hangouts) یا اسکایپ (Skype) استفاده میکند محرمانگی اطلاعات و حریم خصوصی شما حفظ میشود.

من احساس افسردگی و تنهایی میکنم. آیا خدمات سلامتی روان در دسترس است؟

بله، برای دریافت اطلاعات در مورد افسردگی و دسترسی به خدمات سلامت روانی، با بخش سلامت رفتاری CalOptima توسط شماره 1-855-877-3885 تماس بگیرید. این شماره طی 7 روز هفته و در 24 ساعت شبانه روز در دسترس میباشد. کاربران TDD/TTY میتوانند با شما ره تلفن 1-800-735-2929 تماس بگیرند.همچنین منابع اطلاعاتی در مورد سلامت روان بطور آنلاین از طرف (Be Well OC) در این محل موجود است.

چگونه با CalOptima تماس بگیرم؟

خدمات مشتریان CalOptima آماده پاسخگویی به نیازهای اعضا میباشد. لطفاً از محیط امن منزل خود توسط شماره های زیر با ما تماس بگیرید:

  • Medi-Cal: 1-888-587-8088
  • OneCare Connect: 1-855-705-8823
  • OneCare: 1-877-412-2734
  • PACE: 1-855-785-2584
  • TDD/TTY for Medi-Cal, OneCare Connect and OneCare: 1-800-735-2929
  • TDD/TTY for PACE: 1-714-468-1063

آیا میتوانم به دفتر CalOptima مراجعه کنم؟

همزمان با رعایت قوانین برای کاهش احتمالی شیوع، ما به ارائه خدمات به اعضا توسط تماس تلفنی با خدمات مشتریان ادامه میدهیم. در نتیجه درهای ساختمان بر روی مراجعه کنندگان بسته میباشد.

CalOptima
505 City Parkway West
Orange, CA 92610

PACE
13300 Garden Grove Blvd.
Garden Grove, CA 92843

County Community Service Center
15496 Magnolia Street, Suite 111
Westminster, CA 92683

بهترین راه محافظت از خود در برابرکوید-19 (COVID-19) چیست؟

درحال حاضر هیچ واکسنی برای پیشگیری ازعفونت کوید-19 (COVID-19) وجود ندارد. بهترین راه برای پیشگیری از ابتلا، ممانعت از قرار گرفتن در معرض این ویروس است. اکنون شواهدی مبنی بر انتقال اجتماعی در اورنج کانتی وجود دارد، که نشان میدهد کوید-19 (COVID-19) در جامعه اورنج کانتی شیوع پیدا کرده. برای کم کردن خطر ابتلا، همه ساکنین باید از "دستور ماندن درخانه کالیفرنیا" پیروی کنند. همچنین رعایت فاصله اجتماعی ورعایت بهداشت بسیار مهم است، به خاطر داشته باشید:

  • در منزل بمانید. از تجمعات به هر اندازه خودداری نمایید.
  • اگر به هر دلیل مجبور به خروج از خانه هستید فاصله خود با دیگران را به اندازه 6 فوت (2 متر) حفظ نمایید.
  • دست‌های خود را به طور مرتب به مدت حداقل 20 ثانیه با آب و صابون بشویید. اگر آب و صابون در دسترس نبود، از ضدعفونی‌کننده دست حاوی الکل استفاده کنید.
  • از لمس چشم‌ها، بینی و دهان خود پیش از شست‌وشوی دست‌ها خودداری کنید.
  • از تماس نزدیک با افراد بیمار خودداری کنید.
  • هنگامی که بیمار هستید در منزل بمانید. سفر نکنید.
  • هنگام سرفه یا عطسه کردن، دهان و بینی خود را با دستمال یا آستین خود (نه دست‌های خود) بگیرید. آن دستمال را داخل سطل زباله بیندازید.
  • اشیاء یا سطوحی را که مرتباً لمس می‌شوند تمیز و ضدعفونی کنید.

علائم بیماری کوید-19 (COVID-19) چیست؟

این بیماری میتواند بدون هیچ علائمی یا بطور خفیف باشد یا بسیار وخیم یا حتی کشنده باشد. علائم بیماری را میتوان از 2 روز بعد از ابتلا تا 14 روز بعد از واگیر آن دید. این علائم شامل:

  • علائمی شبیه به سرماخوردگی عادی، مانند سرفه.
  • علائم شدیدتر شبیه به انفولانزا، مانند تب.
  • تنگی نفس.

هزینه اعضا CalOptima برای ارزیابی و تست کوید-19 (COVID-19) چه مقدار است؟

CalOptima از همه هزینه های ارزیابی وآزمایشهای لازم برای درمان کوید-19 (COVID-19) چشم پوشی کرده است. اگر برای ارزیابی وآزمایشهای لازم برای درمان کوید-19 (COVID-19) از شما هزینه درخواست شد، با خدمات مشتریان CalOptima تماس بگیرید.

آیا باید ماسک بزنم؟

مرکز کنترل و پیشگیری از بیماریها (CDC) به عموم جامعه پیشنهاد میکند در مراکز عمومی و در زمانی که رعایت فاصله اجتماعی مشکل میباشد، مانند سوپرمارکتها یا داروخانه ها از ماسکهای پارچه ای بر روی صورت خود استفاده نمایند. این توصیه بر اساس اطلاعات جدید در مورد افرادی است که که دچار ویروس کرونا شده اند ولی علائمی ندارند و یا علائم آنها دیرتر به وجود می آید، اما میتوانند بیماری را منتقل نمایند. وزارت بهداشت امریکا (U.S. Surgeon General) راهکار ساده ای برای تهیه ماسک پارچه ای در اینجا ارائه میدهد.

چه درمان‌هایی برای COVID-19 وجود دارد؟

هیچ درمان آنتی‌ویرال (آنتی ویروس) خاصی برای COVID-19 توصیه نمی‌شود.

چگونه اطمینان حاصل کنم مقدار کافی ازداروها برای بیماریهای دیگر را دارم؟

CalOptima قوانین دریافت داروها برای بیماریهای مزمن را تغییر داده و آسانترنموده. شما میتوانید ذخیره 90 روزه داروهای خود را زودتر دریافت نمایید. برای دریافت نسخه جدید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید.

از کجا می‌توانم اطلاعات بیشتری در مورد COVID-19 به دست آورم؟

اطلاعات بیشتر را می‌توانید در وب‌سایت CDC به آدرس www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov و در وب‌سایت سازمان مراقبت بهداشتی اورنج کانتی به آدرس www.ochealthinfo.com/novelcoronavirus به دست آورید.

اطلاعات محلی وبسایت سازمان مراقبت بهداشتی اورنج کانتی با اخبار محلی

منابع ملی وبسایت مراکز کنترل و پیشگیری بیماریها (CDC) برای اطلاعات برای ارائه دهندگان خدمات عمومی و درمانی

به روز شده در تاریخ 4/6/2020

در مورد ما
چگونه......
  • تماس با CalOptima
    شما میتوانید با ما از طریق تلفن تماس بگیرید یا شخصا به ما مراجعه نمایید.

  • استفاده از پورتال اعضاء
    اطلاعات در مورد کارهایی که در پورتال اعضاء میتوانید انجام دهید ، مانند تغییر آدرس و انتخاب پزشک.
مشاغل
آخرین خبرها