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Ayuda lingüística  Hablamos su idioma. Puede obtener servicios de interpretación, que incluye lenguaje de señas americano, sin costo a usted para todas sus necesidades de atención médica. No tiene que pedirle a un amigo o familiar que interprete por usted.

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Aviso de prácticas de privacidad   De acuerdo con las leyes federales y estatales, CalOptima debe proteger su información de salud. Aprenda más sobre cómo conservamos su información personal privada, y cómo y cuándo puede ser divulgada.

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Aviso de no discriminación   La discriminación está legalmente prohibida. CalOptima cumple con las leyes federales de derechos civiles y no discrimina, excluye o trata diferente a personas por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o género.

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Avisos informativos anuales  Lea los avisos informativos que le enviamos al final de cada año.

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Metas y logros del programa de la mejora de calidad  Aprenda más sobre nuestros programas para mejorar el acceso a servicios de atención médica de calidad.

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Política de mejor evidencia disponible Lea la política de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid.

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Calificaciones del plan OneCare Connect  El programa de calificaciones por estrellas de Medicare evalúa anualmente todos los planes de salud y de medicamentos con receta según la calidad y el rendimiento de cada plan.

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Para presentar una queja con Medicare, oprima en el siguiente enlace para llenar el formulario de quejas en la página de Internet de Medicare: Formulario de quejas de Medicare.

H8016_20WEB001_2020_A Accepted 9/29/19

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